mobile@vdk

vdk bank n.v.

À propos de l'application

Vous trouverez toutes vos informations bancaires sous 5 onglets clairs :
1. Écran d’accueil : grâce aux notifications personnelles, vous restez au courant partout et à tout moment.
2. Produits : en quelques clics, vous trouverez plus d’informations sur tous vos produits.
3. Paiements : vous trouvez toutes les actions regroupées de manière claire dans cet onglet, de l’exécution d’un virement jusqu’à la création d’une demande de paiement via un code QR.
4. Communication : vous trouverez ici tous les documents et messages importants. Il y a aussi une ligne directe avec votre agence vdk banque.
5. Profil : gérez les paramètres de votre profil ou choisissez un avatar. Si vous avez aussi un profil professionnel, vous pouvez facilement passer d’un profil à l’autre.

Avec mobile@vdk, vous pouvez non seulement rapidement, mais aussi facilement et en toute sécurité :
• consulter vos comptes et paiements,
• consulter et modifier vos paiements planifiés,
• payer et recevoir avec un code QR,
• consulter toutes les opérations sur vos comptes et configurer des filtres,
• consulter et gérer toutes les domiciliations européennes,
• créer et gérer des ordres permanents,
• activer Maestro pour une utilisation en dehors de l’Europe,
• modifier les limites de votre carte de débit,
• consulter votre état des dépenses Visa,
• modifier votre code de sécurité,
• lire les messages, télécharger les pièces jointes. Attention : pour ouvrir des documents pdf, vous avez besoin d’une application,
• consulter ou enregistrer vos extraits de compte,
• contacter votre agence vdk banque locale.
Vous souhaitez facilement rembourser vos amis (à distance ou via un code QR) ou payer en toute sécurité sur votre boutique en ligne préférée ? Téléchargez alors l’application Payconic by Bancontact et reliez votre carte et votre compte.

Avant de pouvoir utiliser mobile@vdk, vous devez, pour la sécurité, d’abord enregistrer votre smartphone via online@vdk ou via votre agence vdk banque. Vous trouverez l’explication complète sur http://www.vdk.be/particulieren/betalen/bankieren/mobilevdk. Une fois que vous avez parcouru les étapes, vous pouvez commencer à utiliser mobile@vdk.

Pour toutes vos questions, n’hésitez pas à contacter notre helpdesk vdk banque : tél. [phone] - E-mail : [e-mail]. Nous serons heureux de vous aider pendant les heures de bureau du lundi au vendredi.
Une notification par téléphone concernant la perte, vol, l’abus ou les erreurs ou irrégularités doit toutefois être confirmée par e-mail dans les trois jours.

Si vous n’êtes pas encore client chez vdk banque, devenez simplement client en ligne via https://www.vdk.be/nl/klant-worden-bij-vdk-bank ou rendez-vous dans l’une de nos agences.

Notes et avis

Application intuitive, qui fonctionne très bien ! Je sais tout y gérer : virements, domiciliations, ordres permanents, bénéficiaires, recherches dans les extraits de compte, etc. Les virements instantanés et la connexion via empreinte digitale sont très pratiques. Concernant la création de compte avec itsme, j'ai essayé avec un proche et cela ne marche pas... Il y a une erreur lors de la récupération des données de itsme.

J'aimerais que l'application soit en français mais impossible de changer la langue... Je peux changer pour le français sur la page d'accueil mais une fois que j'ai rentré le MDP, la langue change et revient en néerlandais, ce n'est pas pratique...

Très bonne banque et application. Il manque un peu plus de fonctionnalités comme les notifications entrante et sortante, Payconiq intégré dans l'application directement et éventuellement Google/apple pay.

Nouveautés

L’application mobile@vdk a été rafraîchie.
Désormais, mobile@vdk est devenue plus claire, plus personnelle et plus conviviale.
La navigation a été retravaillée en profondeur, vous trouverez toutes vos informations bancaires sous 5 onglets clairs :
1. Bienvenue
2. Produits
3. Paiements
4. Communication
5. Profil