MVV eMotion

MVV Energie AG

Über diese App

Die kostenlose und werbefreie App MVV eMotion bringt Komfort und Transparenz in Ihre Ladevorgänge. Sie erhalten schnellen und einfachen Zugang zu den Ladesäulen des Mannheimer Energieunternehmens MVV sowie zu allen Standortpartnern, die über Roaming-Netzwerke angebunden sind.

Auf einer integrierten Übersichtskarte finden Sie unsere Ladepunkte inklusive Verfügbarkeit und Nutzungsgebühr. Die App führt Sie zielsicher dorthin und erlaubt vor Ort die Freischaltung des gewünschten Ladepunktes. Während des Ladens informieren wir Sie über den Strombezug, die Zählerstände und die bei der Ladung entstehenden Kosten. Die Abrechnung erfolgt im klassischen Lastschriftverfahren.

In Ihrem persönlichen Nutzerkonto können sie alle Ihre Ladevorgänge sowie Ihre Rechnungen transparent einsehen. Dort ändern Sie bei Bedarf auch ganz einfach Ihre Nutzer- oder Bankdaten.

Funktionsumfang:

• Anzeige und Suche aller Ladepunkte im MVV-Netzwerk inkl. Standortpartner
• Navigation zum gewünschten Ladepunkt
• Freischaltung der Ladepunkte im Partnernetzwerk der MVV Energie AG
• Tarifinformationen
• Anzeige früherer und aktueller Ladevorgänge inkl. Kostenüberblick
• Favoritenlisten anlegen und verwalten
• Feedbackfunktion und Störungsmeldung

Weitere Informationen zum Thema Elektromobilität und zum Ladeangebot der MVV finden Sie unter www.mvv.de/elektromobilitaet.

Bewertungen und Rezensionen

Ich habe mir die App installiert um ein weiteres Angebot zu bekommen. Aber...... praktisch ist die App bei mir unbrauchbar. Die App scheint das Roaming mit anderen Anbietern nicht zu können. Problem 1: Ladevorgänge können auch mit Verzögerung nicht angezeigt werden. Problem 2: Ladevorgänge können nicht über die App beendet werden. Problem 3: keine Kontrolle über die Kosten. Gestern konnte ich zufällig laden. Diesen Vorgang gibt es nicht. Keine Idee wieviel KW und was ich bezahlt habe. Schade

Eigentlich ist die App ganz okay, aber... Manuell abgebrochene Vorgänge bleiben für 24h, zeithochlaufend, aktiv in der App. Es kommt immer eine Fehlermeldung. Dennoch lassen sich, über ebendiese "kaputten" Vorgänge, die aktiven Ladevorgänge selbst von nachfolgenden, anderen Kunden abbrechen. 😱 Fehler in der App oder Fehler in der Ladeinfrastruktur-API? 🤷‍♂️

An sich finde ich die App in der Usability sehr gut. Sie könnte etwas schneller reagieren, ja. Mein größter Kritikpunkt ist aktuell aber die Zuverlässigkeit: jeder 2. Ladevorgang konnte über die App nicht wieder beendet werden! Einmal musste ich sogar den Säulenbetreiber anrufen, dass er den Stecker freigibt (Schnelllader)! Da scheint mir die Anbindung zu labil... Das muss auch besser werden.