Vicente Samper
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Muy bien hasta esta mañana que me ha desaparecido el widget, antes había dos, uno el 2x1, que es el que queda y es el básico, y otro rectangular que te daba más información. Ahora para ver la información hay que entrar en la aplicación, no se las causas de ese cambio. La aplicación bien pero el widget mal. Acabo de ver que hubo una actualización de los widget, pues muy mal, de momento solo me.aparece uno y muy básico, antes estaba mejor
Pepephone
12 de junio de 2024
Hola, Vicente. Tomamos nota de lo que comentas y optimizaremos el widget todo lo posible 💪 ¡Saludos!
José Alberto
No funcionan los widgets, cuando los añado sale el mensaje "Selecciona la línea que quieres usar" pero no te da opción a seleccionar nada. Me dijeron que me pusieran en contacto por correo electrónico pero no solucionan nada, me dicen una y otra vez que pruebe si funciona ahora, pero todo sigue igual y uno se cansa de tener que estar probando todo el tiempo, deberían de tener un teléfono de pruebas y no marear a los clientes con estas cosas. Yo por mi parte me rindo y tiro la toalla.
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Pepephone
12 de junio de 2024
Hola José Alberto. Hemos lanzado una actualización de la app en la que solucionamos el problema que nos comentaste. Quedamos a la espera de tu confirmación. Un saludo
S
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Está bien, aunque para que de consumo real de gigas en el widget, hay que abrir la aplicación, y entonces actualiza. Por cierto, el widget, desde la última actualizacion, a mí no me funciona, no hace nada, tengo que ir a la aplicación para poder ver el consumo, 29 de abril 2024 A 5 de junio sigue sin funcionar el widget y no es mi smartphone, me pasa lo mismo en otro teléfono y en la tablet.
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Pepephone
12 de junio de 2024
¡Hola de nuevo!. Hemos lanzado una actualización de la app en la que solucionamos el problema que nos comentaste. Quedamos a la espera de tu confirmación. Un saludo