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Elisa González
Desde la actualización me saco del sistema, me pidió los datos de nuevo y no he podido entrar desde hace 2 meses, me marca un error de latitud y longitud requerida. Ya intente volviendo a instalar, dando permisos de ubicación y aún así no logro logearme.
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Raúl Zavala
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No sé cómo pasar mi monedero del ahorro, no es el mismo sistema, la aplicación me pide correo electrónico y el monedero trae datos (nombre, edad, domicilio, teléfono, algo que la aplicación no tiene para ingresar. Faltó agregar que yo soy de los que tenían su monedero del ahorro en tarjeta física, que por pérdidas o robos ya no poseo, en las sucursales doy mis datos y estoy registrado y sigo acumulando dinero, mas no puedo gestionarlo con la aplicación pues no funciona igual.
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Farmacias del Ahorro
11 de julio de 2024
Hola, lamentamos mucho los problemas que llegaste a presentar debido a nuestra actualización. Estamos trabajando para solucionar estos inconvenientes a la brevedad y puedas seguir utilizando nuestra app y puedas seguir realizando tus pedidos y utilizando tu monedero del ahorro. Agradecemos mucho tu comprensión. Saludos.
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OMAR VAZQUEZ
Es una porquería antes era mas facil pagar, las notificaciones llegan y desaparecen al momento de dar aceptar, casi media hora intentando pagar, y al final no se pudo, al paracer los progranadores son aficionados, no deberían contratar a personas que no pueden con el paquete, no es una aplicación nueva, pues en lugar de mejorar va peor, por otro lado al no encontrar la tarjeta fisica no puedes hacer nada con tu saldo hasta que lo consumas con la aplicación, osea te fregaste.
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Farmacias del Ahorro
8 de julio de 2024
Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.