WhatsApp Business

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Informazioni su questa app

WhatsApp Business di Meta

WhatsApp Business ti consente di avere una presenza ufficiale su WhatsApp, ti fornisce strumenti per comunicare in modo più efficiente con i clienti e ti aiuta a far crescere la tua attività.

Se hai un numero di telefono aziendale e uno personale, puoi installare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono e associare ciascuna applicazione a un numero di telefono.

Oltre alle funzioni disponibili su WhatsApp Messenger, WhatsApp Business include:

• PROFILO DELL'ATTIVITÀ: crea un profilo per la tua attività per aiutare i tuoi clienti a trovare più facilmente informazioni utili, come sito web, indirizzo e informazioni di contatto.

• STRUMENTI DI MESSAGGISTICA PER LE ATTIVITÀ: utilizza i messaggi d'assenza per far saper quando non sei disponibile e i messaggi di benvenuto per inviare un messaggio ai clienti che ti scrivono per la prima volta.

• SUPPORTO PER NUMERI FISSI: puoi associare WhatsApp Business a un numero fisso per consentire ai tuoi clienti di inviarti messaggi su quel numero. Durante la procedura di verifica, scegli l'opzione "Chiamami" per ricevere il codice tramite telefonata.

• WHATSAPP BUSINESS E WHATSAPP MESSENGER SULLO STESSO TELEFONO: puoi utilizzare sia WhatsApp Business che WhatsApp Messenger sullo stesso telefono, purché ciascuna applicazione sia associata a un numero di telefono distinto.

• WHATSAPP WEB: puoi rispondere ai tuoi clienti direttamente dal browser del computer per essere ancora più efficiente.

WhatsApp Business ha un'interfaccia simile a quella di WhatsApp Messenger e comprende tutte le funzioni che sei già abituato a usare, come la condivisione di file multimediali, le chiamate gratuite*, i messaggi internazionali gratuiti*, le chat di gruppo, i messaggi offline e molto altro.

*Potrebbero essere applicati costi per il traffico dati. Contatta il tuo gestore per ulteriori dettagli.

Nota: una volta ripristinato il backup delle chat da WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, non potrai più ripristinarlo nuovamente su WhatsApp Messenger. Se vuoi tornare indietro, ti raccomandiamo di copiare il backup di WhatsApp Messenger che hai sul telefono sul tuo computer prima di iniziare ad usare WhatsApp Business.

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Condizioni d'uso: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Scopri di più su come scambiare messaggi in tutta riservatezza: https://www.whatsapp.com/privacy

Scopri di più sulla sicurezza di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security

Valutazioni e recensioni

Più che pessima esperienza. Il sistema di backup non dà alcuna certezza che la totalità dei dati siano salvati: un backup recente, per trasferimento ad altro telefono, non è stato registrato su Drive. Ho perso anche il listino delle attività professionali. Un servizio buono solo per perditempo. Non hanno neanche risposto alla richiesta di assistenza.

Purtroppo ci sono vari problemi: 1. Chiamate che vanno a scatti o si interrompono, senza che vi siano problemi di connessione. 2. A volte i messaggi non vengono recapitati anche se c'è linea da entrambe le parti. 3. Nella parte di selezione degli sticker, non c'è la possibilità di passare da un gruppo ad un altro, anche se premi, non succede nulla.

Funziona già molto bene, ma sarebbe utilissimo, per la mia attività, poter decidere di non ricevere messaggi vocali, ma solo scritti, e anche impedire le chiamate su whatsapp. Se ci fosse questa possibilità di scegliere, nelle impostazioni, se ricevere o meno i messaggi vocali e le chiamate vocali, sarebbe il top. Se farete queste modifiche, metterò sicuramente le 5 stelle.

Novità

• Ora puoi caricare video sul catalogo.
• Ora puoi menzionare altre persone nello stato. Tocca il pulsante "@" nello strumento di composizione durante il passaggio di modifica.



Queste funzioni saranno introdotte nelle prossime settimane.