
Yuki Mori
保育園、幼稚園アプリの中では、UIは見やすい方だと思います。 UXは不親切です、アプリ通知、メール通知の設定が初期設定ではなく、登録後自分で設定から変更しなければならない。 よく使うメールアドレスを登録した後に、通知メールが邪魔になる人もいるのでこの辺りのUXを考えてほしい。 また連絡、お迎え、その他を送信した後の修正も出来ないのも不便です。 お知らせ内のPDFファイルを毎回DLしなければいけないのが邪魔です、TEMPフォルダにいれてプレビューできるようにしてほしい、必要であればDLしたい。 他の機能は利用している施設では、開放されていないので、開放されたら確認してみたいと思います。 あと、問い合わせてくださいってレスは不要です。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご連絡いただきました内容につきましては、社内で共有し今後の改善を検討させていただきます。
保護者さまの子育て環境をよりよくしていくために、サービス改善に努めてまいります。
ひきつづきどうぞよろしくお願いいたします。

T H
通っている保育園が今年からこちらへ変更したので使っていますが、以前使っていたアプリの方が個人的には良かったと思う事がある 一つは連絡帳に写真を添付できないこと 前のアプリは写真を送れたが、このアプリはそれが無く、文字でしか共有できない となると、子どもが先生達に拙い言葉で休みに出掛けたことを伝えるが上手く伝わらず、結果として朝や迎えに行った時に先生に写真を見せてくれと子どもが言う事が何回かあった もう一点、写真が保存できないのが不便 今の時代、データとして欲しい方が多いと思います 遠方の祖父母へ画像を送るとかする場合、非常に煩わしい むしろ、年寄りにデータで無いのかと言われたりする時代です このあたりが改善されたら、私としては評価を満点にしたいです
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このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今回ご連絡いただきました内容につきましては、社内で共有し今後の改善を検討させていただきます。 今後も保護者様の子育て環境をよりよくしていくために、サービス改善に努めてまいります。 ひきつづきどうぞよろしくお願いいたします。

まめなめこ
今回初めて写真の購入をする事になり、クレジットカード(3D セキュア対応済み)、コンビニ払い両方やりましたが購入する事ができません。他のアプリ、サイトでは問題なくカードは使えます。この事以外には文句なくよく利用させて頂いてます。それだけにとても残念です。
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いつもご利用いただきましてありがとうございます。 お写真のご購入について、ご不便をおかけしております。サポートにて詳細をお伺いしますので、お手数ですが、アプリ内の「その他」>「アプリの設定」>「運営へのお問い合わせ」よりお問合せをいただけますと幸いです。