Oride は、フィールド サービスとネットワークのない日のために設計された唯一の完全に構成可能なアプリを使用して、技術者が完璧なフィールド サービスを提供できるように支援します。場所に関係なく、技術者は重要なサービス情報と顧客データをすぐに利用できるため、顧客の問題をより迅速に解決できるようになります。 Oride Mobile for Android を使用すると、フィールド サービス技術者やエンジニアが顧客を満足させ、サービス収益を促進し、効率を高めることができます。
Oride Mobile for Android は、ネイティブ Android 機能とシームレスに統合された、技術者の成功のために設計された現場対応機能を提供します。
• Oride の Infinity Framework でモバイル構成を簡単に - 一度構成すればどこでも使用可能
• シームレスなオフライン アクセスを提供することで、技術者がリモートで情報を検索し、サービスの詳細を取得できるようになります。
• すべての重要なイベントやスケジュールされた作業指示について、使いやすいカレンダーにアクセスできます。
• ビジネス向けに構成されたサービス ワークフローに関する詳細な作業指示ビューと報告アクションを確認する
• リモートで部品をリクエストし、自動化された価格設定ルールを使用して時間と材料の詳細を取得します。
• Google マップへのネイティブ接続で簡単にナビゲートし、ハンズフリーで道順を確認できます
• ワンタッチのネイティブ リンクを使用して、作業指示ごとに顧客の連絡先に電話またはテキスト メッセージを送信して迅速に連絡を取ることができます。
• レコードの表示、編集、作成、削除
• 堅牢なオフライン データと構成同期機能を使用して、サービス オペレーションを最新の状態に保ちます。
• サービスレポートを即座に作成し、顧客の署名を取得します。