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捨入レン太郎
たまに、200円とかのクーポンくれるので助かる。書籍の購入でポイントが貯まるのも有難い。ただ、経由するWi-Fiによるのか理由は不明ですが、しょっちゅうログインし直しになるし、SMS認証もさせられる。アプリのメリットってログインの手間が省けるのが第一の目的なのでは?週に何度もログイン確認するならWebと変わらないから、アプリのメリットがなくなるので、何とかしてほしい。改善への期待を込めて星4で。
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牛蒡
開けば並んでるお知らせは写真が貼り付けてあるだけでリンクも貼られてない。何をするにもブラウザ移動でログインを幾度となく求められる。そのくせログインしても通販の購入履歴も見れない。画面移動の読み込みも遅く、どの動作ももっさりしている。会員証を提示する時くらいしか使い所がない。ただ予約受付中の商品を購入、コンビニ前払い指定、店舗輸送依頼などが初心者でも扱える程度にわかりやすく簡潔にまとめられているところは評価出来る。
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もんもん
本来得られるはずのサービスを受けられません。 他SNSにてフェアや特典情報が出ていたので、それを参考に、特典が付く条件を満たして予約しても特典が付いてきません。【よくある質問】のページに注文確定後に特典情報が発表されても先着順に特典を付けているとはっきり記載しているのにも関わらずです。先着順でなくなり次第終了とは書いてありますが、再度全く同じものを注文すると特典が付いてきたため、なくなった訳ではありません。通販のシステムによるものかと思われます。 自社が記載した内容ぐらい守ってほしいものです。おかげ様で全く同じ本を2回も買うことになりました。最悪です。
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