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かか
1週間ほど先の予約手続き中に、販売条件が変わったとか出てきて、事前決済できませんでした。 どうやら、22時に価格改定・値上げされるようです。しかしながら、手続き中のものはそのまま購入できないとおかしいと思います。 スーパーでカゴに入れた商品の値札は、レジに行くまで間に書き換わることはないでしょう。 仕様の検討をお願いします。 ★早急に改善対応してください。 旧予約システムから予約情報が引き継がれないのは不便です。 画面下部の店舗一覧から予約を押すと、退会に進んでしまいます。 以前から同様ですが、画面遷移がとても遅いです。ブラウザの戻るボタンがひとつ前ではなくトップに行くのは不便です。 カレンダー表示はプラン一覧とともに表示されたほうが見やすいです。 検索時に禁煙喫煙は選択できるようにしてください。 予約後に現地支払いとweb決済を変更できるようにしてください。他社さんはできています。 諸々が要改善です。ホテルが快適なだけにこれは残念です。
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TAKE YAMA
5/20以降の追記③:アプリが更新されての(2016年以来、私がアプリで使ってきた使い易かった)予約が、以前よりずっと使い勝手が悪くなった。 5/26 の追記④:ブラウザからしか確認が出来なくなった、アプリ更新前の予約は、変更出来ず。キャンセルしか出来ない。 アプリ更新(2024年5月14日)についての評価です。使えません。 ① 今までのアプリ更新で、新たにログインをまた求められませんでしたが、今回は求められました。 ② 新たにログイン手続き後、予約済みの履歴が全部消えています。(過去の予約も今まで見れたのが、見れなくなりました。あと、なぜか受け取ったポイント履歴だけは正確です) ③ 連泊中で、いつものルーレットをしようとすると更新を求められて更新すると、上記①②の使えなさ。そして本日のルーレットも出来なくなっています。 元に、戻して欲しいです。 (追記①:店舗一覧から予約しようとすると、退会手続きに飛ばされて、予約出来なくなったりしています。追記②:翌日15日も、「データ取得に失敗しました」と出て、ルーレット出来ません。)
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Nero
スーパーホテルはヘビー利用していますが、新アプリがとにかく残念。検索、UI全てがダメだし、楽しみにしているルーレットもできない。どこのシステム会社に作成委託したのかわかりませんが、利用者の利便性につなげないと、売上に影響でますよー。がんばれ
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