Masahiko I
機種変更で引き継ぎしようとしたのですが、コード発行後エラーになってしまい再設定ができません。リセットが必要とメッセージが出ましたが、どこで何をリセットすればよいのでしょうか。 同じようなレビューを3ヶ月ほど前に書かれている方もいらっしゃいますが、アプリ側からの回答は全く無いようです。 おそらくアプリのリリース後はほとんどレビューなども見ておられないのだと思いますが、「アプリが使えない」などの対応については迅速にご対応いただければと思います。 遊ぶ場所はとても楽しいのですが、遊ぶためのアプリの仕様が残念すぎて、評価が2ぐらいなのも納得です。 早期解決をお願いいたします。
2 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
まるたけ
機種変更コードの発行操作を行った際、通信エラーでコードが表示されませんでした。再実行すると、すでに受付済で再発行できないとのこと。そのエラーメッセージの内容が不親切で、ユーザーは次に何をすればいいのか全くわかりません。問い合わせか店舗に行って手続きすればいいのだろうと想像はつきますが。アプリ上に再実行の仕組みがないのはどうかと思う。仕様が良くない。
5 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Akira Moriguchi
ユーザの使い勝手よりも見栄えを重視しているアプリに思えます。 前売り券購入のwebサービスとアプリのアカウントが別々で連携も不十分(住所を2回入力させられる)、チケットのキャンセルが確認画面無く実行される、混雑状況のアイコンが直感的に分かりにくい(色を有効に使えていない)、などなど。 半端にアプリ作るよりは、全てwebブラウザで完結させてしまった方が良いように思えます。
7 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
アプリとチケット購入のサービスについて、ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チケット購入サービスのアカウントと店舗会員の連携及びUI・UXの改善について、今後の開発の課題として取り組まさせていただきます。