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김명회
노트105G에 기존 전자바우처 프로그램을 깔고 사용해오다가 이번 6월1일 단말기 업그레이드 됐다해서 설치를 하려했는데 안되는군요. 핸폰의 기존 프로그램을 삭제하고 플레이스토어에서 검색, 업그레이드, 설치까지는 되는것 같았는데 그후 단계에서 프로그램 열기를 누르면 실행이 되지를 않습니다 휴대폰대리점가서 물어도 기기는 이상없는데 어떤 프로그램간 충돌이 난거 같다고 하면서 이 문제는 어플 개발자가 필요한 조치를 해야될거라고 합니다 사전에 충분히 시험한 후 보급했으면 합니다
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안녕하세요 한국사회보장정보원 입니다. 실행이 안되실 경우, 휴대폰 설정에 들어가셔서 전자바우처 앱을 선택하신 후 저장공간, 앱 데이터 삭제를 해주시고 실행해 주시기 바랍니다. [설정->애플리케이션->전자바우처 -> 저장공간-> 데이터삭제] 이후 재 실행 해보시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.