Prosegur SMART

Prosegur

Sobre este app

A app da Prosegur Smart te permite controlar o teu alarme e os dispositivos a partir de qualquer local através dum aplicativo simples e intuitivo.

Com a nossa aplicação é possível:
- Aceder mediante reconhecimento digital ou facial, caso o seu dispositivo o permita.
- Ver imagens do seu domicilio ou negócio.
- Consultar o estado do alarme.
- Armar, desarmar ou armar parcialmente o alarme.
- Aceder à informação sobre o histórico de eventos do alarme ou dispositivos.
- Receber notificações em tempo real relativos ao alarme ou dispositivos.
- Configurar plano de contactos em caso de disparo de alarme.
- Visualizar vídeos em direto ou gravados tanto para serviços de vídeo em nuvem e CCTV
- Visualizar e descarregar faturas.
- E muito mais!

Classificações e resenhas

Parece ser toda a Empresa a funcionar mal, da Informática à Contabilidade e serviço de clientes. Os vídeos não descarregam, as imagens dos eventos de alerta não correspondem ao do acontecimento, não substituem faturação com erros de emissão e contactam inúmeras vezes a pedir pagamento do que há muito está pago. Às cartas, não respondem, mesmo que dirigidas à Administração. Desorganização completa, e nada ralados com isso. Pior: os equipamentos não permitem mudar para a Securitas. FUJAM!!

Não recomendáve em NADAl!!! A app não funciona e após as últimas actualizações nem regista eventos, nem permite gerir o alarme de forma remota. Sem respostas por parte da prosegur, completamente inadmissível!! Já para não falar de marcarem visitas "técnicas" e não resolverem nada, só vêm verificar configurações, que constatam estar corretas. Não resolvem nada!

(18 dias até a app voltar a app funcionar!? Paga-se para isto...) 1- Opção de pânico devia ser gratuita para TODOS os residentes! 2- 2023, e ainda não há automatismos (quando toda a gente sai, o alarme ser activado automaticamente; quando alguém chega, ser desactivado)! 3- Já aconteceu várias vezes não se receber notificações quando se liga/desliga, mesmo com a optimização de bateria desactivada.

O que há de novo

Nesta versão da APP incluimos:
- Melhorias no acesso à APP. Disfrute dum acesso mis fácil e seguro.
- Novo modo de privacidade. Proteja a sua intimidade.