Ilya Valeev
Ужасно, выпустил карту, себе на голову, ушибка как и у многих, не дает авторизоваться по номеру телефона, тупо висит, а потом выдаёт ошибку, уже два дня. А у знакомой украл. Эту карту и банк даже не смог ее перевыпустить, в приложении ужасная навигация, 5 человек не смогли найти где же эта злощасная функция перевыпуска карты при заблокированном счёте
Social Card RT
24 мая 2024 г.
Здравствуйте! Для авторизации требуется активированная карта, если вами карта получена курьерской доставкой, то для ее активации может потребоваться до 3х дней. Для перевыпуска карты рекомендуем воспользоваться приложением "Ак Барс Онлайн". Если проблема актуальна, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту support@karta-tatarstan.ru.
Ринат Валеев
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Заказал выпуск карты, пришло сообщение вы можете следить за статусом карты через приложение. Пытаюсь зайти через приложение: вы не являетесь клиентом банка. Окей. Карту получил, на следующее утро получил сообщение что "карта активирована, пользуйтесь через приложение для удобства". Захожу через приложение: вы не являетесь клиентом банка. Это как вообще?
1 человек отметил этот отзыв как полезный.
Social Card RT
20 мая 2024 г.
Ринат, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, если проблема еще актуальная, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту support@karta-tatarstan.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона, наименование устройства и прикрепите скриншот ошибки. Мы всё проверим и ответим вам
Alex
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
В чём фишка этого приложения вообще не понятно , всё что в нём есть есть и в самом приложении Ак Барс банка. Тогда зачем использовать два одинаковых приложения не вижу смысла. Дать доступ к своим личным данным и банковскому счету, стороннему приложение которое не относится к банку вообще. И не даёт никаких гарантий согласно статье 152 ФЗ РФ, разьве кто то заключал оферту договор с этим приложением. И уж очень странно что нельзя удалить аккаунт из приложения без звонка оператору, везде можно.
9 человек отметили этот отзыв как полезный.
Social Card RT
21 апреля 2024 г.
Здравствуйте! С помощью нашего приложения вы сможете: 1) Ознакомиться с акциями от партнёров; 2) Узнать, какие льготы вам положены, и подать заявку на их получение; 3) Сохранить читательский билет Национальной библиотеки РТ в электронном формате и сдать биометрию для использования абонемента. Данные возможности отсутствуют в банковском приложении.