EDF & MOI

Groupe EDF

Contient des annonces

À propos de l'application

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !

Accédez à votre espace client pour :

• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant ou Gazpar™ communicant),
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,

• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)

L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur

Votre appli à portée de voix

Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « OK Google, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (Android 5 ou version ultérieure)

Pensez à activer l'assistant vocal en amont depuis l'application Google (angle inférieur droit →Plus → Paramètres → Voix)

Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).

L’authentification à EDF & MOI avec Fingerprint se fait depuis un modèle compatible fonctionnant avec Android Marshmallow (version 6.0) ou version ultérieure. Votre appareil ne doit pas être débridé (rooté) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.

Notes et avis

Cette application n'a fonctionné qu'une seule fois, malgré une réinstallation. J'ai pu en voir tout l'intérêt et puis l'écran noir !! Dommage ! Heureusement, quelques heures plus tard ça refonctionne !! Et puis quelques mois plus tard, les mises à jour provoquent des dysfonctionnements, je n'est plus la possibilité de voir ma consommation en temps réel, il y a maintenant 3 jours de décalage. Le site est plus juste !

J'utilise cette appli depuis janvier 2024. Tout était parfait jusqu'en juin. Depuis juin, un dysfonctionnement...toujours non réglé, ne me donne plus accès à mes infos conso. Il n'y a plus de comparatif avec l'année passée, soit disant qu'ils n'ont pas assez d'infos (malgré compteur Lindky!). Les valeurs de mes conso mensuelles sont erronées (j'ai des captures d'écran des mois passés qui ne correspondent pas à ce que m'indique l'appli en ce moment) et le total annuel est faux aussi...

La version précédente (Celle d'avant le 31 juillet) fonctionnait bien et on avait la consommation de la veille. Ce n'est plus le cas. La partie 'évolution de ma conso' change tous les jours, indiquant que les données sont là, mais 'ma conso quotidienne' reste à il y'a quelques jours. Enedis n'ayant plus d'application, on voit cela sur un site Web, ce qui n'est pas du tout pratique sur un téléphone. Remettez la version de juillet, sinon c'est inutile.

Nouveautés

Cette version améliore la stabilité de certains services et prépare l'arrivée de futures fonctionnalités.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée !​