Gebruik Bridge Live Chat om gesprekke tussen KI-assistente en regstreekse agente naatloos oor te skakel om jou span meer komplekse gesprekke te laat hanteer wat inkomste bevorder en kliëntetevredenheid verhoog. Die Bridge Live Chat-toepassing maak dit maklik vir agente om gesprekke vanaf 'n foon te bestuur terwyl hulle op die perseel en onderweg is.
Sleutel kenmerke:
- Bestuur gesprekke vanaf 'n selfoon.
- Kry stootkennisgewings van nuwe gesprekke wanneer daar aktiwiteit op bestaande uitruilings is.
- Gebruik gesprekkenmerke soos ingemaakte antwoorde, voeg emoji's by, laai lêers en ander skakels op.
- Ken gesprekke aan jou spanmaats of ander groepe agente toe.
- Los privaat notas en noem jou spanmaats direk van binne die toepassing.
- Deel gesprekke met ander mobiele kanale, dws slack, iMessages, e-pos, en ander.
- Stel jouself aanlyn, besig of vanlyn.
- Los gesprekke op of heropen.
- Filter gesprekke volgens gesprekstatusse.
- Teken aan
- Opsie om die rekening uit te vee
Opgedateer op
10 Sep. 2025