SMA Remote

SMA Solar Technology AG

Meer oor hierdie program

SMA Remote bring tegniese kennis te eniger tyd na enige plek op aarde. Vergrote realiteit werkvloeie vir herhalende prosesse of as selfdiens in kliëntediens maak gestruktureerde stap-vir-stap instruksies met geïntegreerde dokumentasie moontlik sonder om 'n afgeleë deskundige direk te kontak. Vir onbeplande insidente en samewerkende prosesse kan tegnici enige tyd kontak maak met kollegas in die kantoor of tuiskantoor via afstandondersteuning met verhoogde werklikheidsinteraksies om nou saam te werk aan 'n kwessie sonder om persoonlik te naby te kom. Die geïntegreerde bestuur en dokumentasie vermoëns maak voorsiening vir 'n wye reeks toepassings. Die toegevoegde waardes is verhoogde aanlegbeskikbaarheid (OEE), wat reistyd en reiskoste bespaar.

SMA Remote bied die volgende funksies:

- Full-HD multi-gebruiker video-oproepe met vermeerderde werklikheid-aantekeninge, gedeelde wysers en deurlopende zoom vir visuele interaksie van deelnemers.
- Dokumentasie van afgeleë ondersteuningsgevalle met kontrolelyste, opmerkings, skermkiekies en video-opnames
- Geselsies met 'n geïntegreerde vertaler in ander tale om taalhindernisse te oorkom
- Navigasiemodus met visuele instruksies om mense veilig op die winkelvloer te lei
- Uitnodiging van gasgebruikers wat met een klik kan aansluit via 'n skakel in die mobiele blaaier sonder om eers die toepassing te hoef te installeer
- Bateverhoudingsbestuur om masjiene en toerusting te bestuur, kenners, tegnici en werkstrome toe te wys, tegniese dokumentasie op te laai en verhoogde werklikheidsaansigte van masjiene, komponente en onderdele te skep
- Skep maklik digitale werkstrome, verskaf dit as stap-vir-stap instruksies en versamel terugvoer van gebruikers
- Aparte toepassings vir databril / slimbril

Wat's nuut

- Small adaptions for push notifications