Gebruik die RTC ACCESS-mobiele app
Hierdie app stel kliënte van die RTC ACCESS-paratransit-program in staat om voertuig-ETA's vir dieselfde daguitstappies te besigtig, asook om toekomstige ritte te besigtig en te kanselleer.
Teken aan
Om by die app aan te meld, moet u 3 stukke PII (persoonlik identifiseerbare inligting) inskryf: van, kliëntnommer en geboortedatum. (Kontak u 775-348-5438 indien u nie bewus is van u kliëntnommer of die inligting wat u beskikbaar het, moet verifieer nie.)
As u suksesvol aangemeld is, sal u na die "My Ride" -afdeling geneem word. As u aanmeldpoging misluk, sal u 'n ongeldige aanmeldboodskap sien.
My rit
Sodra u in die My Ride-afdeling is, sal u die besonderhede van u volgende reis vir die betrokke dag kan besigtig. Hierdie besonderhede sluit die bakkie, die geprojekteerde aankomstyd van die voertuig, die voertuigtipe en die verwagte tariefbedrag in.
Komende uitstappies
Die afdeling Opkomende uitstappies vertoon uitstappies vir die dag van die diens, sowel as drie dae in die toekoms. Kies die optelvenster om meer besonderhede oor die reis te sien. Uit die reisbesonderhede het u ook die opsie om die reis te kanselleer.
Let daarop dat u die kansellasie onmiddellik klik om op die kanselleer-reisknoppie te klik. Dit is nie net 'n versoek nie. U kan 'n toekomstige reis en selfs 'n daguitstappie kanselleer, tensy dieselfde daguitstappie binne 1 uur na die bakkie is. As u kanselleer, sal u 'n bevestiging van die kansellasiesukses ontvang.
** As u probeer om 'n reis binne een uur na die bakkie te kanselleer, sal u gevra word om die kliëntediens direk te skakel.
My rekening
Die afdeling My rekening toon u kontakinligting, kliëntnommer en bied die opsie om die kleurtema van die app na 'n donkerder kontras te verander.
Opgedateer op
15 Des. 2023