Spectent Field Service

Spectent

ስለዚህ መተግበሪያ

ስፔክቴንት ፊልድ ሰርቪስ ድርጅቶች በቡድን፣ በቦታዎች፣ በምርቶች እና በደንበኞች መካከል የአገልግሎት ስራዎችን እንዲያቅዱ፣ እንዲፈጽሙ እና እንዲከታተሉ ለመርዳት የተነደፈ የመስክ አገልግሎት አስተዳደር መድረክ ነው። ከአገልግሎት ጥያቄዎች እና የስራ ትዕዛዞች እስከ ቴክኒሻኖች ጉብኝቶች እና የአገልግሎት ማጠናቀቂያ ድረስ፣ ስፔክቴንት ፊልድ ሰርቪስ በመስክ እንቅስቃሴዎች ላይ ሙሉ ታይነት እና የአሠራር ቁጥጥር ይሰጣል።

በጣቢያ ላይ የአገልግሎት ስራዎችን፣ የጥገና ጉብኝቶችን፣ ጭነቶችን፣ ምርመራዎችን እና የደንበኛ ድጋፍ እንቅስቃሴዎችን ለሚያስተዳድሩ ድርጅቶች የተገነባው መድረኩ እያንዳንዱ የአገልግሎት ጥያቄ ክትትል እንዲደረግበት፣ እያንዳንዱ ጉብኝት ግምት ውስጥ እንዲገባ እና እያንዳንዱ የአገልግሎት ውጤት እንዲመዘገብ ያረጋግጣል።

የተዋቀረ የአገልግሎት አፈፃፀም

ሙሉውን የአገልግሎት የህይወት ዑደት የሚመሩ መደበኛ የስራ ፍሰቶችን በመጠቀም ለእያንዳንዱ የአገልግሎት ጥያቄ መዋቅርን ያምጡ። የአገልግሎት ትኬቶችን ይፍጠሩ፣ ተግባራትን ይመድቡ፣ ጉብኝቶችን ያቅዱ፣ እድገትን ይከታተሉ እና በአንድ መድረክ በኩል ማጠናቀቅን ይከታተሉ።

የአገልግሎት ጥያቄ እና የቲኬት አስተዳደር

የደንበኛ አገልግሎት ጥያቄዎችን በማዕከላዊ የቲኬት ክትትል በብቃት ያቀናብሩ። ጉዳዮችን ይመዝግቡ፣ ባለቤትነትን ይመድቡ፣ ጥያቄዎችን ቅድሚያ ይስጡ፣ ሁኔታውን ይቆጣጠሩ እና በሁሉም የአገልግሎት ስራዎች ላይ ወቅታዊ መፍትሄ ያረጋግጡ።

የምርት እና የኦሪጂናል ዕቃ አምራች-ማዕከላዊ የአገልግሎት አስተዳደር

ትክክለኛ የአገልግሎት መዝገቦችን እና የተሟላ የአገልግሎት ታሪክን ለመጠበቅ በምርቶች፣ በመሳሪያዎች እና በኦሪጂናል ዕቃ አምራቾች ላይ የተመሰረቱ የአገልግሎት እንቅስቃሴዎችን ያስተዳድሩ። በምርት-ተኮር የአገልግሎት አፈጻጸም፣ ተደጋጋሚ ችግሮች እና የጥገና መስፈርቶች ላይ የተሻለ ታይነት ያግኙ።

የመስክ አፈፃፀም እና የሀብት ቁጥጥር

የመስክ ቡድኖችን ስራዎችን ውጤታማ በሆነ መንገድ ለማከናወን የሚያስፈልገውን መረጃ ያስታጥቁ። የቴክኒሻን ጉብኝቶችን ይከታተሉ፣ የአገልግሎት እንቅስቃሴዎችን ያስተዳድሩ፣ የቁሳቁስ አጠቃቀምን ይቆጣጠሩ፣ ወጪዎችን ይመዝግቡ እና በመስክ ስራዎች ውስጥ ተጠያቂነትን ይጠብቁ።

የአፈጻጸም ታይነት እና ተጠያቂነት

በቡድኖች፣ በቦታዎች፣ በምርቶች፣ በደንበኞች እና በአገልግሎት ምድቦች ውስጥ የአገልግሎት አፈጻጸምን ይከታተሉ። በተዋቀረ ሪፖርት እና ዳሽቦርዶች በኩል የአገልግሎት አፈፃፀምን፣ የምላሽ ጊዜዎችን፣ የመፍትሄ ጊዜ ሰሌዳዎችን እና የአሠራር ቅልጥፍናን ታይነት ያግኙ።

ቁልፍ ባህሪያት

• የአገልግሎት ትኬት እና የጥያቄ አስተዳደር
• የሥራ ትዕዛዝ መፍጠር እና ክትትል
• የጉብኝት እቅድ እና የጊዜ ሰሌዳ
• የቴክኒሻን ምደባ እና ክትትል
• የምርት እና የኦሪጂናል ዕቃ አምራች አገልግሎት ክትትል
• የደንበኛ እና የጣቢያ አስተዳደር
• የአገልግሎት ታሪክ እና መዝገቦች አስተዳደር
• የቁሳቁስ ፍጆታ ክትትል
• የወጪ ክትትል እና ሪፖርት ማድረግ
• የተግባር አስተዳደር እና የሁኔታ ዝመናዎች
• የአገልግሎት ሰነዶች እና ማስረጃዎች ቀረጻ
• የአፈጻጸም ክትትል እና ትንታኔ
• ባለብዙ ጣቢያ እና ባለብዙ ቦታ አገልግሎት አስተዳደር
• የአሠራር ሪፖርት ማድረግ እና ታይነት

ጥቅማ ጥቅሞች

• የአገልግሎት ምላሽ እና የመፍትሄ ጊዜዎችን ማሻሻል
• የአገልግሎት አፈፃፀም ሂደቶችን መደበኛ ማድረግ
• የመስክ ቡድን ተጠያቂነትን ማሳደግ
• ከጅምሩ እስከ መዝጊያ እያንዳንዱን የአገልግሎት እንቅስቃሴ መከታተል
• የተሟላ የአገልግሎት ታሪክ እና መዝገቦችን መጠበቅ
• በአገልግሎት ስራዎች ላይ ታይነትን ማሻሻል
• የሀብት አጠቃቀምን ውጤታማ በሆነ መንገድ መከታተል
• የአሠራር ብቃት ማነስን መቀነስ
• የደንበኞች አገልግሎት አቅርቦትን ማሻሻል
• የአሠራር ቁጥጥርን እና ሪፖርት ማድረግን ማጠናከር

የቀረቡ ኢንዱስትሪዎች

• ማኑፋክቸሪንግ
• የኢንዱስትሪ አገልግሎቶች
• የተቋም አስተዳደር
• የእሳት እና ደህንነት አገልግሎቶች
• የመሳሪያ ጥገና አቅራቢዎች
• የምህንድስና አገልግሎቶች
• መገልገያዎች
• መሠረተ ልማት እና ግንባታ
• የአገልግሎት እና የጥገና ድርጅቶች

የስፔተንት የመስክ አገልግሎት ይረዳል ድርጅቶች ለእያንዳንዱ የአገልግሎት ጥያቄ፣ የቴክኒክ ጉብኝት እና የደንበኛ መስተጋብር መዋቅር፣ ታይነት እና ተጠያቂነት በማምጣት የመስክ ስራዎችን በብቃት ያከናውናሉ።

ያለ ሁከት የመስክ ስራዎችን ያከናውኑ።

ምን አዲስ ነገር አለ

Fixed minor bugs
upgraded to Android API 36