Goo Service Desk - Help Desk

Inosas

ስለዚህ መተግበሪያ

የሞባይል ሰራተኞች የGOO Help Desk ሞባይልን በመጠቀም በማንኛውም ጊዜ እና ቦታ ችግሮችን ማስተናገድ ይችላሉ።

በGOO አገልግሎት ዴስክ ሞባይል ሥሪት የድጋፍ ቡድኑ ከጊዜ እና ከቦታ ነፃ በድርጅትዎ ውስጥ የተከሰቱትን ጉዳዮች ጣልቃ ሊገባ ይችላል። በድርጅታዊ አሃዶች የተከፈቱትን ጉዳዮች በቀላሉ መከታተል, ጣልቃ ገብነትን መመዝገብ, የመቅዳት ሁኔታን መቀየር እና መዝጋት ይችላሉ.

የእኛ ቁልፍ ቃላቶች የተሻለ ልምድ፣ ፈጣን አገልግሎት እና ዝቅተኛ ወጭዎች ናቸው። የእኛን የአገልግሎት ዴስክ ሞባይል በመጠቀም የአይቲ አገልግሎት አሰጣጥን የ ITIL ምርጥ ልምድ ደረጃዎችን በጠበቀ መልኩ በተሰራ ውጤታማ የአይቲ አገልግሎት አስተዳደር ሶፍትዌር የአይቲ ዲፓርትመንትዎን ያስተዋውቁ። የአገልግሎት አስተዳደርን ከድርጅታችን ITIL-ዝግጁ የሞባይል አገልግሎት ዴስክ ጋር ማቃለል እና ማጠናከር።

በመግቢያ ስክሪኑ ላይ የታችኛውን ቁልፍ በመጠቀም Goo IT አገልግሎት አስተዳዳሪን መጫን እና የ Goo Mobile የሚሰራ URL ማዘጋጀት ብቻ ያስፈልግዎታል። በቃ :)

ምን አዲስ ነገር አለ

- Ticket process management modernized in view of SCRUM practise.
- Image upload function added.
- Controlling single device login at a time feature added