የ Rsupport ‘MobileSupport - RemoteCall’ መተግበሪያ በእውነተኛ ጊዜ ጉዳዮችን ለመለየት እና ለመፍታት የድጋፍ ተወካዮች የደንበኞችን የሞባይል መሳሪያዎች በርቀት እንዲያገኙ ያስችላቸዋል። በ ‹MobileSupport - RemoteCall› ድጋፍ ሰጪ ተወካዮች ደንበኛው የድጋፍ ማዕከልን እንዲጎበኝ ሳያስፈልግ አስተማማኝ እና አስተማማኝ ድጋፍ መስጠት ይችላሉ ፡፡
[ቁልፍ ባህሪያት]
1. የማያ ገጽ ቁጥጥር
ጉዳዮችን በትብብር ለመለየት እና ለመፍታት በእውነተኛ ጊዜ የደንበኞችን ተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች ይመልከቱ እና ይቆጣጠሩ።
2. በማያ ገጽ ላይ ስዕል
ደንበኛው የተወሰኑ ነጥቦችን በይበልጥ ለማስተላለፍ እንዲመለከት አስፈላጊ ቦታዎችን ምልክት ያድርጉ።
3. የጽሑፍ ውይይት
የሞባይል ድጋፍ - የርቀት ካውል የውስጠ-መተግበሪያ የውይይት ባህሪ ደንበኞች እና ድጋፍ ሰጪ ወኪሎች በድጋፍ ክፍለ ጊዜዎች ውስጥ እርስ በእርስ በቀላሉ ለመግባባት ያስችላቸዋል ፡፡
4. ቀላል ግንኙነት
መገናኘት ቀላል ነው። ደንበኛው ማድረግ የሚጠበቅበት በድጋፍ ሰጪው የቀረበውን ባለ 6 አኃዝ የግንኙነት ኮድ ማስገባት ብቻ ነው ፡፡
[የሞባይል መሳሪያ ድጋፍን በመቀበል ላይ - ደንበኞች]
1. ያውርዱ ፣ ይጫኑ እና ከዚያ ‹MobileSupport› መተግበሪያውን ያስጀምሩ ፡፡
2. በድጋፍ ሰጪው የቀረበውን ባለ 6 አኃዝ የግንኙነት ኮድ ያስገቡ ፣ ከዚያ ‹እሺ› ን ጠቅ ያድርጉ ፡፡
3. በእውነተኛ ጊዜ የቪዲዮ ድጋፍ ውስጥ ይሳተፉ።
4. የቪዲዮ ድጋፍ ክፍለ ጊዜ እንደጨረሰ ማመልከቻውን ይዝጉ።
* የሚመከር ስርዓተ ክወና: 4.0 ~ 4.1