Outdoo منصة تدريب على المبيعات ومعلومات الإيرادات، تُمكّن مندوبي المبيعات من التدرب على الأداء الأمثل. يتدرب فريقك كما لو كانوا يبيعون، ويتلقون تدريبًا مُوجّهًا، ويُحوّلون الأفكار إلى نتائج أفضل للصفقات، كل ذلك في تطبيق جوال واحد.
الوظيفة
* تمثيل أدوار مُدعّم بالذكاء الاصطناعي: يُمارس مندوبو المبيعات مهارات الاكتشاف، ومعالجة الاعتراضات، والتفاوض في سيناريوهات واقعية تتكيف مع ردودهم. الهدف هو إيصال الرسائل باستمرار، وإجراء محادثات أقوى مع العملاء، مما يُقلل من وقت بدء العمل.
* دورات مُصغّرة مُرتبطة بفجوات المهارات: دروس مُختصرة تُعزز القدرات الدقيقة التي تظهر في تمثيل الأدوار. يُعيّن المديرون الوحدات حسب المهارة، أو مرحلة الصفقة، أو القطاع، أو الشخصية. يتم تتبّع التقدم، والإكمال، والكفاءة، بحيث يُترجم التعلم إلى سلوك عملي.
* ذكاء تدريب المدير: تُسلّط نظرة واحدة الضوء على نقاط القوة، والفجوات، والاتجاهات لدى الأفراد والفرق. يُمكّن المديرين من تحديد أين يُستثمر وقت التدريب، ويُمكنهم مُقارنة التقدم عبر الفئات، أو المناطق، أو الأدوار. * رؤى وتوصيات حول الصفقات: تُحوّل بيانات المحادثات إلى مؤشرات لسلامة الصفقات وأفضل الإجراءات التالية. يتلقى مندوبو المبيعات إرشادات واضحة حول من يجب التواصل معه، وما يجب تغطيته، وكيفية استغلال الفرصة بناءً على ما دار في الاجتماعات.
* تكامل وإدارة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): تتم مزامنة النتائج والملاحظات والخطوات التالية الموصى بها مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للحفاظ على تحديث أنظمة السجلات. تحمي عناصر التحكم في الوصول القائمة على الأدوار، ومسارات التدقيق، والتخزين الآمن بيانات العملاء.
كيف يُحسّن الأداء؟
* بالنسبة لمندوبي المبيعات: التدريب المتكرر والمركّز يبني الثقة ويحسّن نتائج جودة المكالمات. تُحافظ الدورات التدريبية المصغّرة على تجدد المهارات قبل الاجتماعات المهمة. تُزيل التوصيات الواضحة التخمين في التفاعل التالي.
* بالنسبة للمديرين: يتحول وقت التدريب من وقت ارتجالي إلى وقت مُحدّد. يُمكنك مُراقبة تطوّر المهارات مع مرور الوقت، والتحقق من تطبيق الملاحظات، وتوحيد أفضل الممارسات بين الفرق.
* بالنسبة للقادة: التمكين قابل للقياس. تتبّع معدل النجاح، والتحويل خلال المراحل الرئيسية، وطول دورة المبيعات، والوقت اللازم للإنتاجية، وإكمال الدورة، وتغطية التدريب في عرض واحد. استخدم هذه المؤشرات لربط استثمارات التدريب بنتائج الإيرادات.
أهميتها
لا تنجح منظمات المبيعات من خلال حجم النشاط فحسب، بل من خلال جودة المحادثات والالتزام بالمتابعة. يُوحّد Outdoo إشارات التدريب والتنفيذ، مما يُمكّن الفرق من تحسين أسلوب بيعها، وليس فقط حجم مبيعاتها.
تاريخ التحديث
30/10/2025