Dataspire Service CRM

Name: Dataspire Service CRM
Availability: InStock
Author: DATASPIRE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED

DATASPIRE TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED‏

+10

عملية تنزيل

الجميع

لمحة عن هذا التطبيق

1.تسجيل الحالة

التقط الحالات في الوقت الفعلي باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الأمامي للعميل.

2.تخصيص المهندس

تحديد وتخصيص المهندس على أساس التوافر والمعرفة.

3.زيارة / سجلات المكالمات

جدولة المواعيد وتتبع المكالمات والزيارات التي تتم لكل حالة.

4.إغلاق الحالة/الإغلاق المسبق

التحقق من صحة الحالات وتثبيتها بناء على المكالمات والزيارات

5.تخصيص فريق الاستجابة

تجميع وتوجيه فريق الاستجابة.

6.كابا

الحفاظ على مستودع المعرفة للتدابير التصحيحية والوقائية.

7. إدارة الضمان

لعرض تغطية ضمان أصول العميل والوصول إليها وتتبعها.

8. تفاصيل التسليم والتجار

دمج الفاتورة وقائمة التعبئة وفاتورة البريد الإلكتروني وصور التعبئة والتحميل للحالة المعنية.

9. نشاط الحالة

تحقق من تقدم كل حالة في شاشة واحدة للعميل المعني والفريق.

10. التقارير ولوحة المعلومات

عرض سريع لفرق الخدمة وأداء المهندسين.

تاريخ التحديث

18‏/07‏/2025

أمان البيانات

يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.