TheCitizen

CTrends Software & Services Ltd.‏

لمحة عن هذا التطبيق

في حياتنا الاجتماعية، نواجه مشاكل مختلفة أثناء سفرنا كل يوم، على سبيل المثال، حوادث الضمان الاجتماعي، وتلف خطوط المرافق/الخدمة، وحالات الطوارئ، وما إلى ذلك، لكن الوكالات الحكومية تلاحظها بتأخير كبير وتطيل معاناة المواطنين. لقد قمنا بتطوير منصة TheCitizen لجلب وكالات الخدمات الحكومية والخاصة إلى المنصة لضمان التعاون مع المواطنين لحل القضايا العامة. يتيح هذا التطبيق حل أنواع مختلفة من مشاكل المواطنين. ولذلك، فإن المواطنين استخدام هذا التطبيق لأسباب مختلفة. ونحن نعتقد أن هذا التطبيق من شأنه أن يحدث ثورة في الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع وكالات الخدمات الحكومية والخاصة. ومن شأنه أن يخلق منصة شفافة للتفاعلات بين الحكومة والمواطنين.

تمكين المواطن:
سيمكن التطبيق الجماهير من لفت انتباه السلطة إلى الحوادث بسلاسة. ومن شأنه أن يؤدي إلى مستوى أعلى من الثقة بين الناس بأن كلماتهم يمكن أن تصل إلى السلطة على الفور دون تعديل، وأن تقاريرهم لها أهميتها. وسيصبح المواطنون أكثر انخراطا ومشاركة في التنمية الاجتماعية. سيتمكن المستخدم من نشر حادثة أو حالة منفعة في موقعه مع الأدلة. سيحدد المستخدم نوع الحادث المناسب من لوحة التنقل ويلتقط صورة أو مقطع فيديو للموقف/المنشأة/الحادث وينشره في التطبيق. وسيتم ضمان الدقة التالية:
- سيأخذ التطبيق إحداثيات الموقع (خط الطول وخط العرض) من الهاتف داخليًا. لذلك، لا يمكن للمستخدم الإبلاغ عن الموقع الخطأ.
- سيأخذ التطبيق دفق الكاميرا فقط. لذلك، لا يمكن للمستخدم نشر الصور من معرض الصور.

تحسين مساءلة الوكالات:
من المعتاد ملاحظة أن البلدان النامية لديها مستوى منخفض من المساءلة لدى موظفي الوكالات الحكومية. ومن شأن هذا التطبيق أن يحسن بشكل كبير مساءلة موظفي الوكالة. لأن تقارير الحوادث العامة ستكون مرئية للمواطنين وإجراءاتهم العلاجية. سيتم مساعدة وكالات الخدمة بالطرق التالية:
- الإبلاغ الفوري عن المرافق / المرافق / حالات الطوارئ المعطلة عبر المنطقة الجغرافية إلى المسؤولين المعنيين
- يمكن للوكالات التخطيط وتعيين الأشخاص لإصلاح المرافق/المرافق.
- عندما يقوم موظفو الإصلاح بحل المشكلات ونشر التحديث، تقدم الوكالة وسيحصل مستخدمو التقارير الأصلية على إشعارات تلقائية.

إمكانية قياس التأثير:
يوفر التطبيق وسيلة لقياس التقارير العامة والإغلاق الفعال للحوادث المبلغ عنها. يمكن لكل من المستخدمين ومسؤولي الوكالة رؤية هذه التقارير مما سيجلب الشفافية أيضًا.

التوجيه الجغرافي:
إنه التطبيق الذي يحدد تلقائيًا الضباط المناوبين في منطقة الإبلاغ ويرسل التقارير مع تحديد الموقع الجغرافي والصور الداعمة. ولا يمكن القيام بذلك يدويًا لدعم قاعدة المستخدمين. يستطيع النظام اكتشاف حدود منطقة نطاق اختصاص الصراخ. يمكن تحديد منطقة التوجيه على المستويات من 0 إلى 9 لوحدة الدولة أو منطقة العميل.

أحدث الميزات

Fixed issues & improved.