IBM Software Support
+100
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
قل وداعًا لأوقات الاستجابة القياسية ومرحبًا بمزيد من الكفاءة والفعالية. باستخدام هذا التطبيق، يمكنك التعرف بسهولة على حالات الدعم المفتوحة لشركتك، والوصول إلى التفاصيل ذات الصلة ورفع الحالة في نفس المكان.
الميزات الرئيسية للتطبيق:
• القدرة على رؤية قائمة بحالات الدعم المفتوحة من قبل شركتي.
• القدرة على رؤية تفاصيل الحالة المختارة، والحالة، والتحديثات، ومن يعمل عليها (الملكية).
• القدرة على تصعيد حالاتي بسهولة من خلال هاتفي أو جهازي اللوحي، بما في ذلك إمكانية تلقي التنبيهات والتواصل مع مسؤولي الدعم التنفيذيين في المواقف العاجلة.
• وهناك المزيد في المستقبل…
هذا التطبيق متاح عن طريق الدعوة فقط ويجلب قيمة إضافية لعملاء الدعم المتقدم لدينا. إذا لم تكن عميل دعم متقدم حتى الآن، فسيكون هذا سببًا رائعًا للنظر فيه.
الميزات الرئيسية للتطبيق:
• القدرة على رؤية قائمة بحالات الدعم المفتوحة من قبل شركتي.
• القدرة على رؤية تفاصيل الحالة المختارة، والحالة، والتحديثات، ومن يعمل عليها (الملكية).
• القدرة على تصعيد حالاتي بسهولة من خلال هاتفي أو جهازي اللوحي، بما في ذلك إمكانية تلقي التنبيهات والتواصل مع مسؤولي الدعم التنفيذيين في المواقف العاجلة.
• وهناك المزيد في المستقبل…
هذا التطبيق متاح عن طريق الدعوة فقط ويجلب قيمة إضافية لعملاء الدعم المتقدم لدينا. إذا لم تكن عميل دعم متقدم حتى الآن، فسيكون هذا سببًا رائعًا للنظر فيه.
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يتعذّر حذف البيانات
الجديد
• Minor defect fixes
