Text - Live Chat for Business
star
1.15 ألف مراجعة
الجميع
info
+100 ألف
عملية تنزيل
لمحة عن هذا التطبيق
تطبيق Text (المعروف سابقًا باسم LiveChat) هو تطبيق دردشة مباشرة وخدمة عملاء. اعتمدت عليه شركات كبرى مثل يونيليفر، وملعب ويمبلي، ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، وأكثر من 30,000 شركة أخرى لإدارة خدمة عملائها.
إغلاق حاسوبك لا يعني توقف العمل. يتيح لك Text البقاء على اتصال دائم مع عملائك أينما كنت، حتى مع ضعف الإشارة.
يبدأ ذلك بما هو موجود بالفعل في جيبك:
• بيانات العميل
• معاينة الرسائل الواردة وردود جاهزة
• دعم متعدد القنوات
• مشاركة الملفات
• إشعارات داخل التطبيق وإشعارات فورية
• قائمة الموظفين مع ملفات تعريف قابلة للتعديل
وإليك ما يمكنك فعله به:
1. الرد بشكل أسرع من أي وقت مضى - اطلع على ما يكتبه العميل قبل إرساله، وأجب على الأسئلة المتكررة بردود جاهزة بدلًا من إعادة كتابتها.
2. دع الأتمتة تقوم بالعمل الروتيني - تحيات آلية توصي بالمنتجات وتتفاعل مع العملاء بناءً على أنشطتهم على موقعك. كل محادثة توجه نفسها إلى الفريق المختص.
دع الأتمتة تقوم بالعمل الروتيني - تحيات آلية توصي بالمنتجات وتتفاعل مع العملاء بناءً على أنشطتهم على موقعك. كل محادثة توجه نفسها إلى الفريق المناسب. ٣. اطّلع على محتويات سلة التسوق قبل إتمام عملية الشراء - شاهد ما يضيفه العميل الآن، بالإضافة إلى سجل طلباته الكامل، في نفس الشاشة. تدخّل وأتمّ عملية البيع قبل مغادرته.
٤. حافظ على سير معاملاتك بسلاسة أينما كنت - أعد توزيع الحالات بين الفرق وتحقق من حالتها في ثوانٍ، مباشرةً من جهازك الأندرويد.
٥. تواصل مع العملاء المحتملين قبل أي شخص آخر - راسل عميلًا محتملًا جديدًا فور وصوله، مباشرةً من التطبيق.
٦. نمّي فريقك دون الحاجة إلى زيادة عدد الزوار - تعامل مع العديد من الزوار في وقت واحد وردّ عليهم بسرعة، لضمان رضاهم التام مع نمو أعمالك.
استقبل الرسائل النصية على هاتفك وابقَ على اطلاع دائم بأعمالك، أينما كنت.
إغلاق حاسوبك لا يعني توقف العمل. يتيح لك Text البقاء على اتصال دائم مع عملائك أينما كنت، حتى مع ضعف الإشارة.
يبدأ ذلك بما هو موجود بالفعل في جيبك:
• بيانات العميل
• معاينة الرسائل الواردة وردود جاهزة
• دعم متعدد القنوات
• مشاركة الملفات
• إشعارات داخل التطبيق وإشعارات فورية
• قائمة الموظفين مع ملفات تعريف قابلة للتعديل
وإليك ما يمكنك فعله به:
1. الرد بشكل أسرع من أي وقت مضى - اطلع على ما يكتبه العميل قبل إرساله، وأجب على الأسئلة المتكررة بردود جاهزة بدلًا من إعادة كتابتها.
2. دع الأتمتة تقوم بالعمل الروتيني - تحيات آلية توصي بالمنتجات وتتفاعل مع العملاء بناءً على أنشطتهم على موقعك. كل محادثة توجه نفسها إلى الفريق المختص.
دع الأتمتة تقوم بالعمل الروتيني - تحيات آلية توصي بالمنتجات وتتفاعل مع العملاء بناءً على أنشطتهم على موقعك. كل محادثة توجه نفسها إلى الفريق المناسب. ٣. اطّلع على محتويات سلة التسوق قبل إتمام عملية الشراء - شاهد ما يضيفه العميل الآن، بالإضافة إلى سجل طلباته الكامل، في نفس الشاشة. تدخّل وأتمّ عملية البيع قبل مغادرته.
٤. حافظ على سير معاملاتك بسلاسة أينما كنت - أعد توزيع الحالات بين الفرق وتحقق من حالتها في ثوانٍ، مباشرةً من جهازك الأندرويد.
٥. تواصل مع العملاء المحتملين قبل أي شخص آخر - راسل عميلًا محتملًا جديدًا فور وصوله، مباشرةً من التطبيق.
٦. نمّي فريقك دون الحاجة إلى زيادة عدد الزوار - تعامل مع العديد من الزوار في وقت واحد وردّ عليهم بسرعة، لضمان رضاهم التام مع نمو أعمالك.
استقبل الرسائل النصية على هاتفك وابقَ على اطلاع دائم بأعمالك، أينما كنت.
ادعم العملاء، وقم بإدارة التذاكر، وأتم عمليات البيع من هاتفك.
تاريخ التحديث
قصص مميزة
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
- لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجيةمزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
- قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذهالمعلومات الشخصية والرسائل و6 نوع آخر من البيانات
- يتم تشفير البيانات أثناء النقل
- يمكن أن تطلب حذف البيانات
التقييمات والتعليقات
1.12 ألف مراجعة
Robert Copeland
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
26 فبراير 2026
سيئ للاسف بسبب فقدان اتصاله بالانترنت عند الخروج من البرنامج رغم وجود اتصال ورفع قيود البطارية عنه احيانا لا يعطي اشعارات ايضا عند الدخول للبرنامج تجد العديد من المحادثات بالانتظار
Text, Inc.
6 مارس 2026
Hey! Just to double-check - are you not receiving notifications even when you have a stable internet connection and sufficient battery?
Ebrahim Khalil
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
4 أكتوبر 2020
تطبيق رائع وممتاز ومفيد ..اشكر طريقة مساعدتكم .. واتمنى للقائمين عليه النجاح في مهامهم
رأى 6 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
ٕـ*روقــاآنن 𓈆1% ا
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
10 نوفمبر 2023
نص ونص
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
أحدث الميزات
LiveChat is now Text.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
New name, new logo, a fresh look across the whole app, and the same app underneath it all. Bye-bye orange, Text is the new black.
Your account, conversations, and workflows stay exactly where they are. Just look for the new Text icon on your home screen.
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
TEXT, INC.
support@text.com
101 Arch St Fl 8
Boston, MA 02110
United States
+1 617-275-2400
