MindCRM هو نظام داخلي لإدارة علاقات العملاء، طوّرته شركة MindTech Solutions Private Limited، لإدارة العملاء المحتملين والعملاء الحاليين وأنشطة المبيعات بطريقة منظمة وفعّالة.
يُركّز التطبيق جميع معلومات العملاء وتفاعلاتهم ومتابعاتهم في منصة واحدة، مما يُساعد الفرق على البقاء مُنظّمة ومُنسّقة. يُمكّن MindCRM فرق المبيعات والخدمات من تتبّع العملاء المحتملين من أول اتصال وحتى إتمام عملية البيع، ما يضمن عدم تفويت أي فرصة.
صُمّم MindCRM للعمليات التجارية اليومية، ويدعم إدارة العملاء المحتملين، وتحديد خصائص العملاء، وتتبّع المتابعات، وسجلّ الأنشطة. كما يُوفّر رؤية واضحة لمسار المبيعات، ما يسمح للمديرين بمراقبة التقدّم، وتحديد نقاط الضعف، واتخاذ قرارات مدروسة.
يتميّز MindCRM بالبساطة والسرعة والموثوقية. واجهته سهلة الاستخدام، ما يُسهّل على المستخدمين تبنّيه بأقل قدر من التدريب. يضمن نظام الوصول القائم على الأدوار أمان البيانات وإمكانية الوصول إليها فقط للمستخدمين المُصرّح لهم.
يتميّز النظام بقابليته للتوسّع والمرونة، ما يسمح لشركة MindTech Solutions بتوسيعه بوحدات إضافية مثل إعداد التقارير، والأتمتة، والتكاملات، والتحليلات مع تطوّر احتياجات العمل.
بشكل عام، يعمل نظام MindCRM كمصدر واحد موثوق لبيانات العملاء، مما يحسن التنسيق بين الفرق، ويعزز علاقات العملاء، ويدعم النمو المستمر للأعمال.
تاريخ التحديث
21/01/2026