MobileSupport for SAMSUNG
3.4star
432 مراجعة
+100 ألف
عملية تنزيل
الجميع
info
لمحة عن هذا التطبيق
يسمح تطبيق "MobileSupport - RemoteCall" من Rsupport لممثلي الدعم بالوصول عن بُعد إلى الأجهزة المحمولة للعملاء لتحديد المشكلات وحلها في الوقت الفعلي. باستخدام "MobileSupport - RemoteCall" ، يمكن لممثلي الدعم تقديم دعم آمن وموثوق دون الحاجة إلى زيارة العميل لمركز الدعم.
[دلائل الميزات]
1. شاشة التحكم
عرض أجهزة العملاء المحمولة والتحكم فيها في الوقت الفعلي لتحديد المشكلات وحلها بشكل تعاوني.
2. الرسم على الشاشة
ضع علامة على المناطق المهمة ليراها العميل لتوصيل نقاط معينة بشكل أكثر وضوحًا.
3. الدردشة النصية
MobileSupport - تتيح ميزة الدردشة داخل التطبيق في RemoteCall للعملاء وممثلي الدعم التواصل بسهولة مع بعضهم البعض أثناء جلسات الدعم.
4. اتصال بسيط
الاتصال سهل. كل ما يحتاجه العميل هو إدخال رمز الاتصال المكون من 6 أرقام المقدم من ممثل الدعم.
[تلقي دعم الأجهزة المحمولة - العملاء]
1. قم بتنزيل تطبيق "MobileSupport" وتثبيته ثم تشغيله.
2. أدخل رمز الاتصال المكون من 6 أرقام الذي قدمه ممثل الدعم ، ثم انقر فوق "موافق".
3. الانخراط في دعم الفيديو في الوقت الحقيقي.
4. أغلق التطبيق بمجرد انتهاء جلسة دعم الفيديو.
* نظام التشغيل الموصى به: 4.0 ~ 4.1
[دلائل الميزات]
1. شاشة التحكم
عرض أجهزة العملاء المحمولة والتحكم فيها في الوقت الفعلي لتحديد المشكلات وحلها بشكل تعاوني.
2. الرسم على الشاشة
ضع علامة على المناطق المهمة ليراها العميل لتوصيل نقاط معينة بشكل أكثر وضوحًا.
3. الدردشة النصية
MobileSupport - تتيح ميزة الدردشة داخل التطبيق في RemoteCall للعملاء وممثلي الدعم التواصل بسهولة مع بعضهم البعض أثناء جلسات الدعم.
4. اتصال بسيط
الاتصال سهل. كل ما يحتاجه العميل هو إدخال رمز الاتصال المكون من 6 أرقام المقدم من ممثل الدعم.
[تلقي دعم الأجهزة المحمولة - العملاء]
1. قم بتنزيل تطبيق "MobileSupport" وتثبيته ثم تشغيله.
2. أدخل رمز الاتصال المكون من 6 أرقام الذي قدمه ممثل الدعم ، ثم انقر فوق "موافق".
3. الانخراط في دعم الفيديو في الوقت الحقيقي.
4. أغلق التطبيق بمجرد انتهاء جلسة دعم الفيديو.
* نظام التشغيل الموصى به: 4.0 ~ 4.1
تاريخ التحديث
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين
يتم تشفير البيانات أثناء النقل
يتعذّر حذف البيانات
التقييمات والتعليقات
3.5
289 مراجعة
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
- عرض سجلّ المراجعة
28 سبتمبر 2018
الترةنلت 😎😎😎😎😎😎😎😎😎
رأى 3 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
11 يوليو 2017
من فضلكم لبيعرف الرمز إرسل لي
رأى شخصان (2) أنّ هذه المراجعة مفيدة.
مستخدم Google
- الإبلاغ عن مراجعة غير ملائمة
15 مايو 2017
اخره برنامج شفته بحياتي
رأى 4 أشخاص أنّ هذه المراجعة مفيدة.
الحصول على الدعم
لمحة عن المطوّر
알서포트(주)
mobile1@rsupport.com
대한민국 서울특별시 강동구
강동구 고덕비즈밸리로2가길 12(고덕동, 알서포트)
05203
+82 70-7011-0643
