هل لديك تجارة تجزئة؟ هل ترغب في تحسين تجربة العملاء؟
Wapping هو النظام الأساسي متعدد الإمكانات الذي يربط جميع قنوات المبيعات في عملك حتى تتمكن من تقديم تجربة تسوق شاملة جديدة ومخصصة لهم.
مع Wapping ، ستحصل على عرض موحد لسلوك عملائك عبر جميع القنوات ، وستقوم بتقسيم كل مستخدم بناءً على أذواقهم وتفضيلاتهم وأسلوب حياتهم ، وستقوم بتوجيه المقترحات والمزايا الشخصية للغاية من خلال محرك خدمة رقمي قوي.
ما الذي ستحصل عليه مع Wapping:
احصل على رؤية موحدة لكل عميل ، والتي تشمل السلوك في التجارة الإلكترونية والمتاجرك و RRSS الخاص بك.
إنشاء مجموعات وشرائح العملاء ديناميكيًا استنادًا إلى ملفهم الشخصي وسجل الشراء: كم عمرهم ، وأين يعيشون ، وكم من الوقت يأتون ، وماذا يشترون ، وما لا يشترونه ،
بناء خدمات رقمية تعمل على تحسين تجربة التسوق لجذب المستخدمين الجدد والاحتفاظ بهم بسهولة: برامج استرداد النقود ، وبرامج الحوافز ، والمكافآت ، والعروض الترويجية ، وبطاقات الهدايا ، وبطاقات الاشتراك ، والتذكرة الرقمية ، ... والتي تعمل بشفافية للعملاء في جميع قنواتك الخاصة بيع وغير متصل.
حسِّن استثمارك في الحملات التسويقية بالانتقال من الإجراءات العامة إلى الإجراءات الدقيقة.
باختصار ، ضع عملك في المقدمة الرقمية في خدمات العملاء.
تاريخ التحديث
30/08/2024