Zebra Companion

Zebra Technologies‏

لمحة عن هذا التطبيق

يحتاج العاملون في الخطوط الأمامية إلى إجابات فورية وذكية في متناول أيديهم. يُعد Zebra Companion نظام ذكاء اصطناعي مفيد وسهل الاستخدام يربط موظفيك بكل ما يتعلق بعملياتك - كل ذلك على أجهزة Zebra المفضلة لديك. يتألف هذا النظام من عدة وكلاء مدعومين بتقنيات GenAI، ما يتيح للعاملين في الخطوط الأمامية الوصول الفوري إلى المعلومات المهمة والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلات وتسهيل العمل.

• يوفر وكيل المعرفة وصولاً فورياً إلى أدوات المساعدة في العمل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتسهيل عملية الدمج بشكل أسرع، مما يوفر للموظفين المعلومات التي يحتاجونها - في الوقت المناسب.

• يساعد وكيل المبيعات في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج، والتحقق الفوري من توفر المنتج وأسعاره، بالإضافة إلى تقديم توصيات البيع المتبادل والبيع الإضافي للموظفين أثناء تفاعلهم مع العملاء.

• يوفر وكيل المعرفة إمكانية الوصول الفوري إلى أدوات المساعدة في العمل وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لتسهيل عملية الدمج بشكل أسرع، مما يوفر للموظفين المعلومات التي يحتاجونها - في الوقت المناسب.

• يساعد وكيل المبيعات في الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتج، والتحقق الفوري من توفر المنتج وأسعاره، بالإضافة إلى تقديم توصيات البيع الإضافي والبيع الإضافي للموظفين أثناء تفاعلهم مع العملاء. يجمع وكيل التسويق بين تقنية التعرف على الصور المتقدمة والواقع المعزز لتقييم حالة الرفوف وإبلاغ فرق العمل في الخطوط الأمامية بكيفية إصلاح مشاكل التسويق، مثل فجوات الرفوف، وسوء وضع المنتجات، ومشاكل التخطيط، وعدم دقة الأسعار واللافتات.

يضمن وكيل جهاز زيبرا الاستخدام الأمثل والصيانة لأجهزة زيبرا من خلال توفير استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتكامل البيانات السياقية، مما يقلل من وقت تعطل الأجهزة لضمان عدم تعطل عمليات البيع بالتجزئة.

Zebra Companion أكثر من مجرد أداة؛ إنه عضو متكامل في فريقك في عمليات الخطوط الأمامية، يُسهّل العمل، ويُحسّن الكفاءة، ويساعد فريقك على تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

سواءً كان ذلك لتحديد مواقع الأصول في المخزن، أو تحديد المنتجات ذات الملصقات الخاطئة أو منتهية الصلاحية، أو الإجابة على سؤال حول سياسات الإرجاع، يُمكّن Zebra Companion موظفي الخطوط الأمامية من رؤية عملهم بطريقة جديدة كليًا. مما يتيح لهم قضاء المزيد من الوقت لضمان عدم بقاء أي سؤال من أسئلة العملاء دون إجابة.

أحدث الميزات

- Ask Questions Easily: Submit queries via text or voice input with fast, accurate responses in multiple languages.
- Secure and Private: Built-in privacy features like inactivity time-outs and robust access controls.
- Enterprise Authentication: SSO and WorkCloud token integration for secure access.
- Streaming Responses: See answers generated in real time.
- Web Client Support: Use the app via the standalone Zebra Companion Web Client.