KM Smart Assist

Maintastic GmbH‏

لمحة عن هذا التطبيق

فترات التوقف القصيرة والتحكم الأمثل في العملية ضروريان للإنتاج الاقتصادي. بسبب التعقيد المتزايد ، يحتاج موظفو الصيانة والفنيون إلى دعم الخبراء من المقر الرئيسي أو من الموردين الذين يضطرون في كثير من الأحيان إلى السفر لمسافات طويلة من أجل أن يكونوا قادرين على تقديم المساعدة في الموقع.
مع الدعم الذكي ، ابتكر KraussMaffei حلاً مبتكرًا لجلب الخبراء إلى المصنع على أساس مخصص. باستخدام اتصال صوتي وفيديو ثنائي الاتجاه ، يرشد الخبير الفني ويرى كل ما يراه.
هذا يجعل من الممكن:
- أسرع استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- زيادة الإنتاجية والتوافر والجودة
- تخفيض تكاليف الصيانة

لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة https://kraussmaffei.com/smartassist

أحدث الميزات

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.