Körber Xpert View

Maintastic GmbH‏

لمحة عن هذا التطبيق

تُعد أداة الخدمة عن بُعد الخاصة بـ Körber حلاً تعاونيًا في الوقت الفعلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة ، وزيادة الإنتاجية ، والتوافر ، والجودة ، مع تقليل تكلفة الصيانة.

مع Körber Xpert View a Service ، يكون المتخصصون والمعلومات الهامة للفنيين الداخليين في متناول يديك عندما تكون في أمس الحاجة إليهم. ستدعم مشاركة المعرفة في الوقت الفعلي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتوصيلات الصوتية والمرئية بالإضافة إلى التوثيق مع قوائم المراجعة ومقاطع الفيديو فرق الصيانة والخدمة في أرضية متجرك من خلال الصيانة واستبدال المكونات. سيساعد خبراء ماكينات Körber لدينا الفنيين في كل خطوة من خطوات طريق. من خلال مشاركة المعلومات المرئية في الوقت الفعلي ، يمكن ضمان صيانة أقل من الأخطاء.

• دعم الخبراء المحسن
• تقاسم المعرفة في الوقت الحقيقي
• تيارات فيديو وصوت عالي الدقة بالكامل
• التعليمات التي تظهر على الشاشة عبر الإنترنت
• التوثيق مع قوائم المراجعة والصور ومقاطع الفيديو
• تطبيقات إضافية للنظارات الذكية عند الطلب

أحدث الميزات

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.