Firmao CRM ERP

Firmao‏

لمحة عن هذا التطبيق

يتضمن برنامج فيرماو للأعمال المتكاملة: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع تسجيل المكالمات، ونظام الصوت عبر الإنترنت (VOIP) المتكامل، وإدارة المهام والمشاريع، بالإضافة إلى مجموعة من المستندات عالية الجودة، بما في ذلك العروض والفواتير.

يوفر فيرماو حزمة متكاملة شاملة من الخدمات الإلكترونية المصممة لإدارة الشركات الصغيرة والمتوسطة. يشمل الحل إدارة المشاريع، وتخطيط شؤون الموظفين والموارد، بالإضافة إلى إدارة المخزون والأصول.

وحدة إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمجة مع البريد الإلكتروني وأنظمة الصوت عبر الإنترنت (VOIP) الافتراضية. يتم حفظ كل تفاعل مع العميل - سواء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف - تلقائيًا. تُرفق جميع رسائل البريد الإلكتروني (المرسلة أو المستلمة) بسجل جهة الاتصال ذات الصلة، ويتم تسجيل كل مكالمة هاتفية في النظام. تضمن وظيفة سجل المكالمات هذه سجلًا كاملاً لاتصالات العملاء، مما يساعد الشركات على الاحتفاظ بسجلات دقيقة وتحسين كفاءة إدارة علاقات العملاء.

يسمح لك فيرماو أيضًا بإعداد وإرسال الطلبات وعروض الأسعار، ومستندات المخزون، والفواتير، وغيرها من المستندات ذات الصلة بنقرة واحدة. يمكن إعداد قوالب المستندات وتعديلها بحرية. إنشاء مستندات معينة (مثل مستندات المخزون) يُمكّن أيضًا من تحديث المعلومات ذات الصلة (مثل مستويات المخزون) آنيًا. يمكن تخطيط المشاريع مع المهام ذات الصلة للحفاظ على تحكم دقيق في الجداول الزمنية والميزانيات.

تتيح وحدة الأصول جردًا سريعًا ومرنًا للمخزون، وباستخدام قوالب الطباعة، يُمكن إنشاء أي تقارير وقوائم مهام وملصقات باركود.

تدعم مرونة Firmao واجهة برمجة تطبيقات كاملة ومحدثة تُمكّن من التكامل مع أنظمة الأعمال الأخرى حسب الحاجة.

يضمن نظام الأذونات الشامل أمان البيانات وسريتها، مما يضمن وصول كل موظف إلى المعلومات التي يحتاجها فقط. يُسجل كل تغيير يُجريه كل مستخدم في قاعدة البيانات، بحيث يُمكن الإبلاغ عن سجل التغييرات الكامل. تُخزن جميع البيانات بشكل آمن في مراكز بيانات Amazon الرائدة.

نظرًا لأن Firmao مُقدم عبر نموذج SaaS (البرمجيات كخدمة)، فإن النظام جاهز للعمل فورًا بعد تهيئة سريعة ولا يتطلب أي تكاليف إضافية للأجهزة أو البرامج.

التقييمات والتعليقات

للحين ماجربت التطبيق إنشاءالله يكون رائع

أحدث الميزات

- Added support for accounts with miniCRM license.
- Improved filter functionality.
- Fixed various minor bugs.