KASTO VisualAssistance

Maintastic GmbH

এই এপ্‌টোৰ বিষয়ে

KASTO bietet Ihnen mit der innovativen Lösung KASTO VisualAssistance die Möglichkeit von weltweiter visueller Unterstützung im Fehlerfall. Eine bidirektionale Video- und Audioverbindung verbindet ihren Mitarbeiter mit dem Helpdesk-Mitarbeiter von KASTO. Mit Smart Glasses bleiben dabei die Hände des Technikers stets frei. Smartphone oder Tablet können alternative eingesetzt werden.
Dies ermöglicht:
• Wesentlich schnelleren und fehlerfreieren Informationsaustausch
• Erhöhung des Anteils der Ferninstandsetzungen
• Erhöhung der Verfügbarkeit und Produktivität
• Senkung der Instandhaltungskosten
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.kasto.com/de/produkte/service/service-detail/visualassistance.html

নতুন কি আছে

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.