IBM Software Support

International Business Machines Corp.

Bu tətbiq haqqında

Standart cavab vaxtları ilə vidalaşın və daha çox səmərəlilik və effektivliyə salam verin. Bu proqramla siz şirkətinizin açıq dəstək işlərini asanlıqla müəyyən edə, müvafiq detallara daxil ola və eyni yerdə işi qaldıra bilərsiniz.

Proqramın Əsas Xüsusiyyətləri:
• Şirkətim tərəfindən açılmış dəstək hadisələri ilə siyahı görmək imkanı.
• Seçilmiş iş təfərrüatlarını, statusu, yeniləmələri, kimin üzərində işlədiyini görmək imkanı (mülkiyyət).
• Telefonum və ya planşetim vasitəsilə işlərimi asanlıqla artırmaq bacarığı, o cümlədən xəbərdarlıqlar almaq və təcili vəziyyətlər üçün Dəstək İcraçılarına müraciət etmək imkanı.
• Gələcək daha çox şey var…

Yeniliklər

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier