CallTech Agent

AdresGezgini AS

Пра гэту праграму

CallTech Agent — гэта прафесійнае праграмнае прыкладанне VoIP, прызначанае для агентаў віртуальных АТС, каб кіраваць карпаратыўнымі званкамі са сваіх мабільных прылад.

▸ ШТО ЯНО РОБІЦЬ?

Яно дазваляе вам здзяйсняць і адказваць на выходныя званкі з вашай карпаратыўнай віртуальнай АТС, як у палявых умовах, так і ў дарозе, не знаходзячыся за стацыянарным кампутарам. Усе размовы праходзяць праз VoIP-інфраструктуру вашай кампаніі, ваш асабісты рахунак за тэлефон не ўплывае на ваш асабісты тэлефонны рахунак, а запісы званкоў апрацоўваюцца ў вашай карпаратыўнай сістэме.

▸ АСНОЎНЫЯ АСАБЛІВАСЦІ

• Выходныя званкі з мабільнага тэлефона
• Апавяшчэнні аб уваходных званках — будзіць вас, нават калі праграма закрыта або экран заблакаваны
• Поўнаэкранны інтэрфейс уваходных званкоў (прыняць/адхіліць)
• Адключэнне мікрафона, уключэнне гучнай сувязі, адпраўка DTMF-сігналаў падчас званка
• Гісторыя званкоў — прагляд усіх выходных і ўваходных званкоў
• Даведнік кампаніі — хуткі пошук па зарэгістраваных кантактах і кампаніях
• Кіраванне перапынкамі — абнаўленне статусу перапынкаў падчас змены
• Турэцкі + англійскі інтэрфейс
• Светлая/цёмная тэма (аўтаматычна адаптуецца да налад сістэмы)

▸ УМОВЫ ВЫКАРЫСТАННЯ

Гэта дадатак могуць выкарыстоўваць толькі агенты, зарэгістраваныя на карпаратыўнай віртуальнай АТС CallTech. Для яго выкарыстання патрабуецца ўліковы запіс і дадатковы нумар, створаныя вашым кіраўніком. Яно не падыходзіць для індывідуальнага выкарыстання.

▸ ДАЗВОЛЫ

Для правільнай працы праграмы патрабуюцца наступныя дазволы:
• Мікрафон — перадача гуку падчас галасавых выклікаў (гук не запісваецца)
• Апавяшчэнне — сігнал аб уваходным выкліку
• Поўнаэкраннае апавяшчэнне — адкрыццё інтэрфейсу ўваходнага выкліку на экране блакавання
• Фонавая служба — падтрыманне злучэння выкліку
• Выключэнне аптымізацыі батарэі (рэкамендуецца) — для прадухілення прапушчаных уваходных выклікаў
• Перазагрузка пасля перазагрузкі — перазапуск праслухоўвальніка выклікаў пры перазагрузцы прылады

▸ ТЭХНІЧНЫЯ ПАТРАБАВАННІ

• Android 8.0 (API 26) і вышэй
• Актыўнае падключэнне да Інтэрнэту (4G/5G/Wi-Fi)
• Карпаратыўны ўліковы запіс CallTech

▸ КАНФІДЭНЦЫЯЛЬНАСЦЬ

Падрабязную інфармацыю аб дадзеных, якія апрацоўваюцца праграмай, можна знайсці ў раздзеле «Бяспека дадзеных». Уся сувязь абаронена шыфраваннем TLS, а інфармацыя аб сеансе захоўваецца ў бяспечным сховішчы на ​​прыладзе (сховішча ключоў Android).

Што новага

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema