Прыкладанне CallTrackingMetrics Agent дазваляе кіраваць уваходнымі тэлефоннымі званкамі, якія паступаюць з усіх вашых рэкламных каналаў. Адказвайце і рабіце званкі, тэкставыя паведамленні і чаты прама з мабільнай прылады. Вы таксама зможаце здзяйсняць выходныя званкі, атрымліваць push-апавяшчэнні аб уваходных чатах, адказваць на званок або тэкставае паведамленне, а таксама рабіць нататкі або чытаць скрыпт падчас размовы ў жывым эфіры — усё гэта ў праграме.