Charm Connect - гэта бяспечная платформа абмену імгненнымі паведамленнямі, якая адпавядае патрабаванням HIPAA для членаў практыкі і пацыентаў. Платформа Charm Connect інтэграваная ў працоўны працэс Charm EHR, што дазваляе бесперашкодна ўзаемадзейнічаць з пацыентамі і членамі практыкі, не выходзячы з Charm.