Tickit Pulse

Cyber Concepts (pvt) Ltd

Пра гэту праграму

Tickit Pulse – разумнае рашэнне для адсочвання праблем

Tickit Pulse - гэта магутнае комплекснае рашэнне для падтрымкі кліентаў, прызначанае для аптымізацыі адсочвання праблем, паляпшэння супрацоўніцтва ў камандзе і пастаяннага ўдасканалення. Створаны для сучаснага бізнесу, ён прапануе зручную шматмоўную платформу, якая бесперашкодна працуе ў інтэрнэце і на мабільных прыладах. З'яўляючыся мультыплатформеннай і шматканальнай сістэмай падтрымкі, Tickit Pulse не толькі эфектыўна фіксуе запыты кліентаў і кіруе імі, але таксама аналізуе тэндэнцыі і дае разуменне, каб дапамагчы сфарміраваць будучыню вашых прадуктаў і паслуг. Незалежна ад таго, знаходзіцца ваша каманда ў офісе або ў руху, Tickit Pulse забяспечвае плаўную, хутка рэагуючую і разумную падтрымку.

Асноўныя характарыстыкі і функцыянальнасць
• Зручны інтэрфейс
o Атрымлівайце асалоду ад чыстым, інтуітыўна зразумелым інтэрфейсам, прызначаным для хуткасці і прастаты.
• Гатовы для мабільных прылад
o Кіруйце білетамі ў любы час і ў любым месцы. Наша поўнафункцыянальнае мабільнае прыкладанне забяспечвае бесперашкодны доступ да працоўных працэсаў падтрымкі ў руху, дазваляючы вашай камандзе заставацца на сувязі і хутка рэагаваць.
• Наладжвальныя працоўныя працэсы
o Адаптуйце Tickit Pulse да вашых унікальных працэсаў з дапамогай наладжвальных працоўных працэсаў. Аўтаматызуйце паўтаральныя задачы, устанаўлівайце карыстальніцкія статусы і аптымізуйце шляхі дазволу ў адпаведнасці з вашымі аперацыйнымі патрэбамі.
• Спасылкі на квіткі, якімі можна падзяліцца
o Апрацоўваць знешнія запыты з лёгкасцю. Стварайце спасылкі для сумеснага выкарыстання, якія дазваляюць кліентам або пастаўшчыкам адпраўляць і адсочваць білеты без ўваходу ў сістэму.
• Падтрымка некалькіх моў
o Абслугоўвайце больш шырокую аўдыторыю з убудаванай падтрымкай англійскай і сінгальскай моў, паляпшаючы зручнасць выкарыстання для розных каманд і кліентаў у Шры-Ланцы і за яе межамі.
• Выдзеленае сховішча для кожнага кліента
o Забяспечце бяспеку і прадукцыйнасць карпаратыўнага ўзроўню са спецыяльнымі базамі даных для кожнага кліента.
o Поўная ізаляцыя дадзеных і канфідэнцыяльнасць
o Карыстальніцкія канфігурацыі без уплыву на кліента
o Палепшаная прадукцыйнасць сістэмы
o Спрошчанае адпаведнасць і кіраванне
• Мясцовая тэхнічная падтрымка
o Атрымлівайце асалоду ад упэўненасцю мясцовай тэхнічнай падтрымкі. Наша каманда са Шры-Ланкі гатовая дапамагчы з наладжваннем, абслугоўваннем і ліквідацыяй непаладак, забяспечваючы хуткую і надзейную дапамогу, калі яна вам патрэбна.

Перавагі выкарыстання Tickit Pulse
• Палепшыць час водгуку і задаволенасць кліентаў
• Паменшыце адставанне білетаў з дапамогай аўтаматызаваных працоўных працэсаў
• Забяспечце бяспечную і сумяшчальную апрацоўку даных
• Уключыце аддаленыя і мабільныя групы без кампрамісаў
• Адаптуйце платформу ў адпаведнасці з патрабаваннямі вашага бізнесу

Незалежна ад таго, з'яўляецеся вы стартапам або вядомым прадпрыемствам, Tickit Pulse забяспечвае структуру, бачнасць і кантроль у вашых аперацыях падтрымкі кліентаў.