CivSpot

Tech Teki LLC

Пра гэту праграму

CivSpot: Ваша супольнасць, ваш голас
CivSpot дазваляе грамадзянам актыўна ўдзельнічаць у паляпшэнні сваіх мясцовых супольнасцей. Гэта інтуітыўна зразумелае прыкладанне забяспечвае аптымізаваную платформу для паведамленняў аб шырокім спектры гарадскіх праблем, ад паўсядзённых нязручнасцей, такіх як зламаны святлафор або перапоўненыя грамадскія сметніцы, да больш сур'ёзных праблем, такіх як бяздомнасць або патрэбы ў абслугоўванні грамадскіх будынкаў. Карыстальнікі могуць хутка ствараць паведамленні, выбіраючы адпаведную катэгорыю, гарантуючы, што паведамленні будуць накіраваны дакладна. Незалежна ад таго, ці аддаеце вы перавагу падзяліцца праблемай з шырокай супольнасцю, ці захаваць яе канфідэнцыяльнасць, CivSpot прапануе як публічныя, так і прыватныя варыянты публікацыі.

Пасля адпраўкі паведамлення яно праходзіць хуткі працэс разгляду спецыяльным адміністратарам. Пасля зацвярджэння праблема інтэлектуальна прызначаецца адпаведнаму муніцыпальнаму служачаму або аддзелу, адказнаму за гэту канкрэтную катэгорыю. Затым прызначаны служачы абнаўляе статус паведамлення, спачатку пазначаючы яго як «у працэсе», каб паказаць, што прымаюцца меры. Важна адзначыць, што пасля завяршэння задання служачы павінен загрузіць фота-доказ вырашэння праблемы, які затым бачны першапачатковаму служачаму і, калі ён публічны, усім карыстальнікам. Гэтая празрыстая сістэма забяспечвае падсправаздачнасць і дазваляе грамадзянам бачыць непасрэдны ўплыў сваіх паведамленняў. CivSpot спрыяе супрацоўніцтву паміж жыхарамі і мясцовымі ўладамі, што прыводзіць да больш хуткага вырашэння праблем, павышэння грамадзянскай актыўнасці і, у рэшце рэшт, да больш хуткай і эфектыўнай супольнасці для ўсіх. Запампуйце CivSpot і станьце актыўным удзельнікам у стварэнні лепшага горада.

https://dpw.newarknj.gov/newark-dpw-civspot-by-tech-teki
Нашы адносіны з урадам — гэта адносіны тэхналагічнага партнёра і пастаўшчыка рашэнняў. Дэпартамент грамадскіх работ Ньюарка (DPW) прыняў нашу платформу Civspot для мадэрнізацыі ўзаемадзеяння гарадскіх службаў з жыхарамі. Дзякуючы гэтаму супрацоўніцтву ўрад выкарыстоўвае нашу лічбавую сістэму для аптымізацыі справаздачнасці па скаргах, паляпшэння кіравання задачамі для работнікаў і ўмацавання сувязі паміж грамадзянамі і горадам. Па сутнасці, мы дазваляем ураду больш эфектыўна аказваць паслугі, у той час як урад выкарыстоўвае нашу платформу для павышэння празрыстасці, падсправаздачнасці і хуткасці рэагавання ў аказанні дзяржаўных паслуг.