🚀 Праграма Dray Task: вырашэнне праблем і каардынацыя ў порце
Праграма Dray Task — гэта спецыялізаваны аперацыйны інструмент для партовых адміністрацый, аператараў тэрміналаў і брыгад тэхнічнага абслугоўвання, якія адказваюць за вырашэнне праблем, пра якія паведамляюць кіроўцы грузавікоў праз сістэму MyDraySpot. Гэта праграма цэнтралізуе ўсе паведамленыя праблемы ў порце ў дзейсныя, прызначаныя рабочыя задачы, спрашчаючы камунікацыю і паскараючы час вырашэння.
Цэнтр кіравання задачамі для партовых аперацый
Калі кіроўца грузавіка паведамляе пра выбоіну, паломку абсталявання або пагрозу бяспецы, гэтая справаздача неадкладна становіцца адсочванай задачай у праграме Dray Task. Гэта гарантуе, што ніводная справаздача не прапусціцца, і кожная праблема атрымае належную ўвагу ад прызначанай каманды.
Асноўныя функцыі для адміністрацый і работнікаў тэхнічнага абслугоўвання:
1. Цэнтралізаваная панэль задач: праглядайце ўсе ўваходныя справаздачы і задачы на адной арганізаванай панэлі кіравання. Фільтруйце задачы па ступені сур'ёзнасці, месцазнаходжанні, катэгорыі і статусе (новыя, прызначаныя, у працэсе, вырашаныя).
2. Апавяшчэнні ў рэжыме рэальнага часу: атрымлівайце імгненныя апавяшчэнні аб новых паведамленнях аб праблемах, асабліва тых, якія пазначаны як высокапрыярытэтныя або крытычныя для бяспекі.
3. Прызначэнне задач: лёгка прызначайце задачы пэўным камандам або асобным работнікам (напрыклад, электрыка, асфальтаванне, эксплуатацыя варот, ахова).
4. Карта месцазнаходжання і кантэкст: праглядайце дакладнае месцазнаходжанне GPS паведамленай праблемы на інтэграванай карце разам з апісаннем кіроўцаў і прымацаванымі фотаздымкамі для поўнага кантэксту перад прыбыццём на месца.
5. Абнаўленні статусу і адказнасць: абнаўляйце статус любой задачы (напрыклад, пацверджана, на месцы, рамонт, вырашана). Гэта дзеянне неадкладна паведамляе першапачатковаму заяўніку (праз MyDraySpot) і рэгіструе ўсе дзеянні для гістарычнай адказнасці.
6. Журнал работ і дакументацыя: дакументуйце працэс вырашэння, выкарыстаныя матэрыялы, выдаткаваны час і далучайце фатаграфіі "пасля" непасрэдна да запісу задачы для поўнай гісторыі вырашэння.
7. Гістарычныя дадзеныя і аналітыка: атрымлівайце доступ да базы дадзеных мінулых праблем, каб вызначыць паўтаральныя праблемы, гарачыя зоны і заканамернасці, якія могуць паслужыць асновай для стратэгій прафілактычнага абслугоўвання.
Прыкладанне Dray Task пераўтварае скаргі кіроўцаў у арганізаваныя, адсочваемыя задачы, значна павышаючы эфектыўнасць груп тэхнічнага абслугоўвання і рэагавання. Палепшыце бяспеку порта, паменшыце эксплуатацыйныя цяжкасці і хутчэй прадастаўляйце рашэнні — усё з вашай мабільнай прылады.