Сістэма кіравання працоўным працэсам дазваляе карыстальнікам без асаблівых высілкаў перамяшчацца па сваіх задачах. З дапамогай прыкладання працоўнага працэсу тэхнічныя спецыялісты маюць доступ да аптымізаванага спісу задач і ўваходных запытаў. Яны могуць выбраць задачы або заданні простым націскам кнопкі прыняць і перайсці да іх выканання, прытрымліваючыся прадастаўленага кантрольнага спісу. Кантралёры могуць кантраляваць станы задач з дапамогай праграмы працоўнага працэсу, забяспечваючы нагляд і правяраючы выкананне тэхнічнымі спецыялістамі. Акрамя таго, абноўленыя апавяшчэнні забяспечваюць абнаўленні прагрэсу ў рэжыме рэальнага часу для кожнай задачы або запыту.