Банк мае дакладна вызначаную сістэму кіравання бесперапыннасцю бізнесу (BCM) для розных функцый Банка, якая кіруецца Праўленнем, зацверджаным палітыкай аперацыйных рызык і бесперапыннасці бізнесу. Мэта BCM Банка - забяспечыць бесперапыннае аказанне паслуг падчас розных падзей, звязаных з перабоямі/ катастрофамі. збой сеткі, збой харчавання, збой праграмнага забеспячэння, стыхійныя бедствы і г.
1. Абставіны, пры якіх варта выклікаць / актываваць BCP / IMP;
2. Крокі/ працэдуры, якія павінны быць прыняты філіяламі/ падраздзяленнямі падчас збою.
3. Роля і абавязкі службовых асоб Банка падчас зрыву/ катастрофы.
4. Запіс выпадкаў зрыву і наступных выклікаў на БКП.
5. Своечасовае аднаўленне парушэнняў.
Было заўважана, што хоць падраздзяленні банка часта сутыкаюцца з перабоямі ў дзейнасці, але часта BCP/ IMP наогул не выклікаецца або выклікаецца з затрымкай, што негатыўна адбіваецца на прадастаўленні кліентам своечасовых паслуг і стварае рызыку рэпутацыі для Банка.
Для таго, каб аказваць пастаяннае абслугоўванне кліентаў, пажадана ад філіялаў/ падраздзяленняў неадкладна выклікаць BCP, як гэта прадугледжана ў адпаведных BCP, пры належнай падтрымцы карпаратыўнага офіса і каманды Intech. Згодна з палітыкай BCM (Упраўленне бесперапыннасцю бізнесу), у абавязковым парадку патрабуецца выклік BCP (г.зн. праца з альтэрнатыўнага месцазнаходжання альбо пры наведванні гэтага месца, альбо пры дапамозе опцыі CCS), калі перабоі больш чым на адну гадзіну з улікам наяўнай інфраструктуры.
Згодна з камандай BCM, вызначаныя ніжэй згаданыя прычыны непрызыву BCP рознічнымі філіяламі, асабліва ў сельскіх, сельскіх (FI) і гарадскіх аддзяленнях.
1. Адлегласць альтэрнатыўнага месцазнаходжання
2. Дэфіцыт сілы чалавека і
3. Факс не працуе / недаступны