ISPBox Field — гэта мабільны спадарожнік для супрацоўнікаў інтэрнэт-правайдэраў, якія вядуць сваю дзейнасць на ISPBox. Усё, што трэба тэхніку на месцы, у адным дадатку.
ВАШ ДЗЕНЬ З ПРЫГАЖЫМ ПОГЛЯДАМ
Глядзіце запланаваныя на сёння візіты з адрасам кліента, тэлефонам і нататкамі аб працы. Перамяшчайцеся адным дотыкам, тэлефануйце кліенту, адзначце візіт як завершаны або адкладзіце яго, не тэлефануючы ў офіс.
АПАВЯШЧЭННІ
Адна паштовая скрыня для ўсяго, што паведамляе панэль: прызначаныя вам квіткі, адказы кліентаў, новыя прылады ў сетцы, онлайн-заказы. Выбірайце па тыпу, што даходзіць да вас у дадатку, push-паведамленнем і па электроннай пошце. Адно дотык адкрывае квіток, кліента або прыладу.
КЛІЕНТЫ І ПАСЛУГІ
Знайдзіце любога кліента за лічаныя секунды. Даведайцеся, чаму злучэнне не працуе, перш чым падняцца па кар'ернай лесвіцы: ручныя блакіроўкі, неаплачаныя рахункі-фактуры, сезонныя прыпыненні і абмежаванні добрасумленнага выкарыстання дыягнастуюцца для вас. Праверце ўліковыя дадзеныя PPPoE, стан анлайн-сеткі ў рэжыме рэальнага часу і дыяграму трафіку на сёння, 7 дзён, 30 дзён або па месяцах. Абнавіце налады сеткі (маршрутызатар, IP, MAC) непасрэдна з сайта і дазвольце ISPBox перадаць іх RADIUS і маршрутызатару.
ТАРЫФНЫЯ ПЛАНЫ, ПЕРАДАПЛАТА І ВЫСТАЎЛЕННЕ БІЛІКАЎ
Змяняйце тарыфны план кліента імгненна і паглядзіце, колькі кліент плаціць або атрымлівае назад, перш чым вы пацвердзіце або заплануеце змены для наступнага абнаўлення. Актывуйце або падаўжайце перадаплачаныя паслугі, дадавайце бясплатныя дні, запісвайце плацяжы, дзяліцеся спасылкай на аплату рахунку-фактуры і блакуйце або разблакуйце ўліковы запіс з прычынай.
УСТАНОЎКІ
Падключыце маршрутызатар кліента да яго паслугі адным дотыкам з прылад, выяўленых вашымі маршрутызатарамі, з выбраным IP-адрасам. Знайдзіце бліжэйшыя сектары з дапамогай праверкі лініі бачнасці мясцовасці і накіруйце антэну з дапамогай компаса або камеры.
ЗАЯЎКІ, ЯКІЯ ВЫКОНВАЮЦЦА
Працуйце з заяўкамі падтрымкі са статусамі, прыярытэтамі і кантрольнымі спісамі. Перапрызначайце працу, дадавайце фатаграфіі з камеры і захоўвайце бачныя адказы кліента асобна ад унутраных нататак.
СЕТКАВАЯ ІНФАРМАЦЫЯ
Сачыце за актыўнымі адключэннямі з падлікам колькасці кліентаў, якія пацярпелі, правярайце маршрутызатары і жывыя сесіі, праглядайце карту сеткі і адсочвайце затрымку і страту пакетаў для кожнай кантраляванай прылады (працоўныя прасторы з маніторынгам сеткі).
ДАКУМЕНТЫ І ЗАПАСЫ
Фатаграфуйце падпісаныя кантракты і пратаколы ўстаноўкі і далучайце іх да файла кліента. Сканіруйце штрых-коды абсталявання, забірайце прылады ў свой склад і прызначвайце іх да ўстаноўкі. Прадаўцы фіксуюць патэнцыйных кліентаў з указаннем іх пасады.
ISPBox Field уваходзіць у сістэму з дапамогай вашага ўліковага запісу супрацоўніка ISPBox. Доступ адпавядае дазволам, устаноўленым вашым адміністратарам на панэлі ISPBox. Патрабуецца працоўная прастора ISPBox (ispbox.net).
Палявыя аперацыі для тэхнікаў інтэрнэт-правайдэраў: візіты, заяўкі, кліенты і ваша сетка.