З дапамогай гэтага прыкладання, мабільныя супрацоўнікі могуць паведамляць і сачыць за інцыдэнтамі і запытамі на абслугоўванне ад свайго мабільнага тэлефона. Дадатак ўзаемадзейнічае з праграмным забеспячэннем кіравання MCS Helpdesk і значна паляпшае кіраванне абслугоўваннем вакол будынкаў або участкаў.
Асноўныя магчымасці
З MCS Mobile Service Request можна:
• Забранірую білет падтрымкі ў лічаныя секунды, выкарыстоўваючы шаблоны квіткоў
• Прагляд і кіраванне квіткі ў дэталях
• Стварэнне і прагляд дзеянняў на квіткі
• Агляд і шукаць квіткі, выкарыстоўваючы розныя крытэры пошуку
• Рабіце здымкі і запісваць галасавыя нататкі
• Сканіраванне QR і штрых-коды для ўваходу новых квіткоў яшчэ хутчэй
Мінімальная якую падтрымлівае MCS версіі
• 16.0.469
• 17.0.136