CallTech Agent

AdresGezgini AS

Всичко за това приложение

CallTech Agent е професионално VoIP приложение за софтфон, предназначено за виртуални PBX агенти, които управляват корпоративни разговори от мобилните си устройства.

▸ КАКВО ПРАВИ?

Позволява ви да осъществявате и отговаряте на изходящи разговори от вашата корпоративна виртуална PBX линия, независимо дали сте на терен или в движение, без да се налага да стоите на фиксиран компютър. Всички разговори протичат през VoIP инфраструктурата на вашата компания, вашата лична телефонна сметка не се влияе, а записите на разговорите се обработват във вашата корпоративна система.

▸ ОСНОВНИ ХАРАКТЕРИСТИКИ

• Изходящо набиране от мобилен телефон
• Известия за входящи повиквания — събужда ви, дори когато приложението е затворено или екранът е заключен
• Интерфейс за входящи повиквания на цял екран (приемане/отхвърляне)
• Изключване на микрофона, включване на високоговорителя, изпращане на DTMF тонове по време на разговор
• История на повикванията — преглед на всички ваши изходящи и входящи повиквания
• Фирмен указател — бързо търсене сред регистрирани контакти и компании
• Управление на почивките — актуализиране на състоянието на почивките по време на смяна
• Турски + английски интерфейс
• Светла/тъмна тема (автоматично се адаптира към системните настройки)

▸ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Това приложение може да се използва само от агенти, регистрирани в корпоративната виртуална PBX платформа на CallTech. За използването му са необходими акаунт и вътрешен номер, създадени от вашия мениджър. Не е подходящо за индивидуална употреба.

▸ РАЗРЕШЕНИЯ

Приложението изисква следните разрешения, за да функционира правилно:
• Микрофон — предаване на звук по време на гласови повиквания (не се записва звук)
• Известие — известие за входящо повикване
• Известие на цял екран — отваряне на интерфейса за входящо повикване на заключения екран
• Фонова услуга — поддържане на връзката за повикване
• Изключение за оптимизация на батерията (препоръчително) — за предотвратяване на пропуснати входящи повиквания
• Рестартиране след рестартиране — рестартиране на слушателя на повиквания, когато устройството се рестартира

▸ ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ

• Android 8.0 (API 26) и по-нова версия
• Активна интернет връзка (4G/5G/Wi-Fi)
• Корпоративен акаунт на CallTech

▸ ПОВЕРИТЕЛНОСТ

За подробна информация относно данните, обработвани от приложението, моля, вижте раздела „Сигурност на данните“. Цялата комуникация е защитена чрез TLS криптиране, а информацията за сесията се съхранява в защитено хранилище на устройството (Android Keystore).

Новите неща

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema