IBM Software Support

International Business Machines Corp.

Всичко за това приложение

Кажете сбогом на стандартните времена за реакция и здравейте на повече ефективност и ефективност. С това приложение можете без усилие да идентифицирате отворените случаи за поддръжка на вашата компания, да получите достъп до съответните подробности и да повдигнете случай на едно и също място.

Ключови характеристики на приложението:
• Възможност за преглед на списък със случаите за поддръжка, отворени от моята компания.
• Възможност за преглед на подробности за избрания случай, статус, актуализации, кой работи по него (собственост).
• Възможност за лесно ескалиране на моите случаи чрез моя телефон или таблет, включително възможността за получаване на сигнали и достигане до отдела за поддръжка при спешни ситуации.
• И има още…

Новите неща

• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier