Цялостна услуга и решение за управление на билети за позволяване на ефективно сътрудничество между Quantum Design и неговите клиенти. Операторите или техническите специалисти от страна на клиента могат да регистрират случаи и да си сътрудничат със сервизния екип на Quantum Design от интегрирано, лесно за използване мобилно приложение и уеб портал.
Той предоставя на екипа на Quantum Design възможността да се свързва, визуализира и действа по проблемите на клиента в рамките на дефинираните споразумения за ниво на обслужване.
Ключови характеристики:
* Управление на билети
* Самонасочване за отстраняване на неизправности
* Записване на час
Актуализирано на
10.10.2025 г.