Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Всичко за това приложение

SupportWire е платформата за чат на живо за стартиращи компании — с вграден агент за поддръжка с изкуствен интелект.

Отговаряйте на клиентите от джоба си. Забогатявайте веднага щом получите съобщение. Предайте повтарящите се въпроси на Кал, нашият агент с изкуствен интелект, който отговаря от вашите документи, URL адреси, екранни снимки и PDF файлове — всеки отговор е цитиран обратно към източника.

ЗАЩО ЕКИПИТЕ ИЗБИРАТ SUPPORTWIRE

• Уиджетът за чат на живо се зарежда за по-малко от 100 мс
• Нативен Android с богати push известия
• Агент с изкуствен интелект (Kal), обучен за вашите източници на знания

• Цитирани отговори — връзки обратно към източника при всеки отговор
• Разговори, задачи, клиенти и екип в едно приложение
• Поддръжка за множество организации от едно влизане
• Създаден за самостоятелни основатели и малки екипи, а не за предприятия

КАКВО МОЖЕТЕ ДА НАПРАВИТЕ В ПРИЛОЖЕНИЕТО

• Четете и отговаряйте на разговори на живо в реално време
• Сортирайте билети, назначавайте съотборници, оставяйте вътрешни бележки
• Преглеждайте пълния контекст на клиента — минали чатове, план, история
• Проследявайте задачи, свързани с разговори
• Управлявайте множество организации от един акаунт
• Търсете във всеки разговор незабавно
• Настройвайте поведението и източниците на знания на Kal
• Записвайте идеи за продукти и обратна връзка от клиенти

СЪЗДАДЕНО ОТ SKCRIPT

SupportWire е създаден от Skcript, софтуерно студио, което доставя инструменти, насочени към клиентите, от 2013 г. Ние бяхме клиентът — самостоятелни основатели, отговарящи в полунощ, уморени да плащат наем за раздути бюра за помощ. Затова създадохме инструмента за поддръжка, който искахме да съществува.

ЦЕНООБРАЗИЕ

Предлага се безплатен план. Платените планове започват от $29/месец. Регистрирайте се на supportwire.app.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Вашите данни остават ваши. Няма обучение за вашите разговори без съгласие. Пълната политика за поверителност на supportwire.app/legal/privacy-policy.

ЕЗИЦИ

Английски, арабски, испански.

ПОДДРЪЖКА

Изпратете имейл на [e-mail] или чатете с нас на supportwire.app — да, ние използваме SupportWire, за да управляваме SupportWire.