TalkNText от Cloudli Communications е бизнес телефонна система и приложение за работа от всяко място, което съчетава гласови и бизнес текстови съобщения в един абонамент, помагайки на фирми от всякакъв размер да повишат нивото на клиентското си изживяване и екипната комуникация. Базираната в облака телефонна система и приложение позволява на бизнеса да активира текстови съобщения на съществуващата си стационарна линия, да споделя телефонни номера с екипите си и да използва функции като SMS излъчвания, текстови автоматични отговори, работно време, отговори на ключови думи и други, за „винаги включен ” отзивчивост на клиента.
Посетете уебсайта на TalkNText, за да се регистрирате за акаунт днес!
ПРЕДАВАНИЯ
Изпращайте масови текстови съобщения до персонализирани списъци с контакти. Услугата е напълно съвместима с 10 DLC с вградени механизми за включване/изключване.
АВТОМАТИЧНИ ОТГОВОРИ
Автоматизирайте отговорите на текстови съобщения, така че клиентите да получават отговор веднага. Задайте работно време и други интелигентни правила, за да можете да персонализирате съобщенията си според работното си време, когато сте на почивка, по телефона или когато получите обаждане в гласовата си поща.
ПРЕНОСЯНЕ НА НОМЕРА
Запазете съществуващия си номер от текущия ви доставчик, като пренесете номера си към TalkNText.
ОПЦИИ ЗА ИНТЕЛИГЕНТНО МАРШРУТИРАНЕ И ЗВЪНДАНЕ
Управлявайте начина, по който искате да обработвате комуникациите си, като насочвате повиквания и текстови съобщения до конкретни членове на екипа. Конфигурирайте опциите за звънене, когато сте на разположение, без звук или извън работно време.
ШАБЛОНИ
Създайте свой собствен набор от текстови отговори и ги запазете като шаблони. Включете връзки, които водят обратно към вашия уебсайт или заявки за оставяне на отзив.
МЕНЮТА НА ТЕЛЕФОНА
Насочете обаждащите се към правилния отдел, като създадете удобно за потребителя телефонно меню с интерактивен гласов отговор (IVR) TalkNText и автоматичен оператор.
ПЕРСОНАЛИЗИРАНИ ПОЗДРАВКИ
Персонализирайте вашите автоматизирани фирмени поздравителни съобщения и съобщения за гласова поща за приятелско клиентско изживяване.
ПЛАНИРАНЕ НА СЪОБЩЕНИЯТА
Бъдете организирани, като планирате текстови съобщения и излъчвания за изпращане на определена дата и час.
ПРОСТРОЙКА ЗА ОБАЖДАНЕ
Използвайте нашия базиран на AI Call Screener, за да разберете името на обаждащия се и причината за неговото обаждане. Преглеждайте всяко обаждане или само тези, които не са в адресната ви книга. Техният отговор се транскрибира в реално време, така че винаги ще знаете кой се обажда и защо.
Стационарен телефон с активиран текст
Подобрете съществуващия си бизнес стационарен телефонен номер с SMS възможности, без да е необходимо да пренасяте вашата гласова услуга.
ОТГОВОРИ НА КЛЮЧОВА ДУМА
Изпращайте автоматични SMS/MMS отговори, когато клиентите ви изпратят текстово съобщение, съдържащо ключова дума.
ТРАНСКРИПЦИЯ НА ГЛАСОВА ПОЩА
Получавайте гласовата си поща като текст и я получавайте чрез текстово съобщение или във входящата си имейл кутия.
СПОДЕЛЕНИ БИЗНЕС ТЕЛЕФОННИ НОМЕРА
Отговаряйте на клиенти и клиенти по-бързо, като позволите на членовете на вашия екип да отговарят на телефонни обаждания и текстови съобщения на един и същи телефонен номер. Споделените бизнес номера поддържат целия ви екип в течение.
НЕОГРАНИЧЕНА ЕКИПНА КОМУНИКАЦИЯ
Обменете текстови съобщения и обаждания с вашия екип в приложението TalkNText. Създайте групови разговори за обсъждане на конкретни теми."
Актуализирано на
25.01.2024 г.