Trucode

Trucode Coding Systems Limited

Всичко за това приложение

Клиентското и техническо приложение Trucode за Android е съчетано с табло за управление на администратора за управление на билети. Trucode е производител и дистрибутор на мастиленоструйни/лазерни принтери, използвани в серийно производство, като преработени храни, фармацевтични продукти, за отпечатване на партидни номера и дати на производство върху опаковки. Приложението е предназначено да помогне на клиентите да разрешат основни проблеми като почистване на главата на касетата, изтичане на мастило и други често срещани проблеми с принтера. Ако проблемът не може да бъде разрешен чрез отстраняване на неизправности, клиентите могат да повдигнат билет директно от приложението. Администраторското табло на Trucode получава известието за тикет и го присвоява на подходящ техник. След това техникът използва данните си за вход в приложението, за да предприеме по-нататъшни стъпки за разрешаване на билета. След като проблемът бъде напълно разрешен, тикетът се затваря.

За клиенти:
• Преглеждайте и проследявайте всичките си Trucode принтери
• Сканирайте баркодовете на принтера за моментални подробности за устройството
• Насочван работен процес за отстраняване на неизправности
• Качване на резултати за печат и регистрационни файлове за грешки
• Вдигнете билети за обслужване лесно
• Достъп до изчерпателна видео библиотека с уроци

За техници:
• Ефективно управлявайте служебните билети
• Работен календар с планиране на билети
• Иницииране на услугата, активирана с баркод
• Детайлно отчитане на услугата
• Заснемане на критични параметри на принтера
• Проследяване на състоянието на услугата в реално време

Ключови характеристики:
• Незабавна идентификация на принтера с баркод
• Цялостен процес на разрешаване на проблеми
• Удобен за потребителя интерфейс
• Сигурно управление на данните
• Готов за бъдещето AMC и проследяване на посещения срещу такса

Намалете времето за престой на принтера, рационализирайте поддръжката и подобрете комуникацията с Trucode – вашият интелигентен спътник за поддръжка на производствени принтери.

Проектиран за надеждност, ефективност и лесна употреба.

Новите неща

Minor bug fixes and quality improvements.